百色售后維修招聘
桂聘提供2025年11月百色售后維修最新招聘,右江區(qū)3條,平均工資約為5894元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多售后維修售后技術(shù)支持經(jīng)理售后維修招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理
8000-12000元2025-11-16
李堃崗位介紹
作為本店售后服務(wù)業(yè)務(wù)的第一責(zé)任人,您將全面統(tǒng)籌售后維修、配件、精品、保險(xiǎn)理賠、客戶關(guān)系及售后團(tuán)隊(duì)管理,確保售后產(chǎn)值、客戶滿意度、售后毛利等核心指標(biāo)達(dá)成并持續(xù)提升。您將直接向總經(jīng)理匯報(bào),并與銷售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門高效協(xié)同,打造區(qū)域內(nèi)“專業(yè)、信賴、高效”的售后服務(wù)標(biāo)桿。
試用期3-6個(gè)月。
主要職責(zé)
1. 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
? 制定年度/季度售后產(chǎn)值、毛利、客戶滿意度(CSI/NCBS)及續(xù)保、延保、精品、二手車整備等業(yè)務(wù)目標(biāo),并拆解到人、到月、到天。
? 通過數(shù)據(jù)看板(DMS、CRM、BI)實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo),及時(shí)制定糾偏方案。
2. 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
? 優(yōu)化車間派工、配件周轉(zhuǎn)、預(yù)約及鈑噴施工流線,縮短平均維修周期。
? 主導(dǎo)技術(shù)升級(jí)與召回管理,零缺陷交付率≥99%。
? 策劃會(huì)員、保養(yǎng)套餐、延保、精品、鈑噴團(tuán)購(gòu)等增值方案,確保售后衍生業(yè)務(wù)年復(fù)合增長(zhǎng)≥20%。
3. 客戶體驗(yàn)
? 建立“7×24小時(shí)”客戶關(guān)懷閉環(huán):從預(yù)約、接待、維修、交車到回訪,NPS≥95分。
? 牽頭重大客戶投訴、危機(jī)公關(guān)的“30分鐘響應(yīng)、24小時(shí)結(jié)案”機(jī)制。
4. 團(tuán)隊(duì)與成本
? 搭建“技師→組長(zhǎng)→車間主管→技術(shù)經(jīng)理”梯隊(duì),人均工時(shí)利用率≥85%。
? 控制售后人工、輔料、外包成本,售后毛利率提升≥3個(gè)百分點(diǎn)。
5. 廠家與外部協(xié)同
? 作為廠家售后聯(lián)絡(luò)人,確保技術(shù)保修、索賠、星級(jí)評(píng)定達(dá)標(biāo)并爭(zhēng)取最大返利。
? 維系保險(xiǎn)公司、交管、消協(xié)、媒體等外部關(guān)系,獲取理賠資源與正面曝光。
任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷
? 35周歲以下,大專及以上學(xué)歷,汽車工程、工商管理類優(yōu)先;
? 5年以上中高端品牌4S店售后全盤管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年售后經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)崗位經(jīng)歷;
? 熟悉日系品牌售后運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 核心能力
? 經(jīng)營(yíng)思維:能獨(dú)立編制售后年度預(yù)算,擅長(zhǎng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策;
? 技術(shù)功底:具備故障診斷、技術(shù)攻關(guān)能力,持高級(jí)技師或廠家認(rèn)證技師證書者優(yōu)先;
? 客戶導(dǎo)向:深諳客戶全生命周期管理,能策劃高粘性會(huì)員體系;
? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):擅長(zhǎng)班組績(jī)效、技師等級(jí)評(píng)定、內(nèi)訓(xùn)體系搭建,曾帶領(lǐng)≥30人團(tuán)隊(duì);
? 溝通談判:具備與廠家、保險(xiǎn)公司、供應(yīng)商談判返利及事故車資源的能力。
3. 關(guān)鍵指標(biāo)(入職首年)
? 售后總收入同比增長(zhǎng)≥30%,售后毛利率提升≥3%;
? 續(xù)保滲透率≥65%,延保滲透率≥35%;
? 重大投訴率下降≥50%,零媒體負(fù)面曝光。
4. 軟性素質(zhì)
? 抗壓能力強(qiáng),可接受旺季高強(qiáng)度加班;
? 具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),愿與公司共同分享超額利潤(rùn)分紅;
? 持有C1及以上駕照,熟練駕駛各類乘用車。 -
物業(yè)客服助理
3000-4000元2025-11-16
李小姐1、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理、顧客投訴、社區(qū)文化活動(dòng)等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。
2、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃,編制部門年度工作計(jì)劃,跟蹤計(jì)劃執(zhí)行情況,保證所本部門工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)組織、保證小區(qū)客戶服務(wù),協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)售后維修分承包方,確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)與業(yè)主、租戶和分承包方保持良好關(guān)系以加強(qiáng)物業(yè)管理效能。
5、負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員之工作績(jī)效進(jìn)行公正合理的考評(píng)。
6、積極做好本部門人員的人事管理工作,合理安排人員加班、值班,內(nèi)務(wù)檢查、文體活動(dòng)的開展等。
7、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通等秩序維護(hù)工作的實(shí)施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。
9、負(fù)責(zé)定期組織召開顧客懇談會(huì),加強(qiáng)與業(yè)主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項(xiàng)工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)公司與顧客之間的溝通,接待業(yè)主、租戶來訪,閱辦和處理顧客信函,處理顧客投訴,做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,安排人員做好回訪工作 -
機(jī)修工
3000-8000元2025-11-16
張明了職位詳情
本招聘崗位為中、輕卡柴油貨車4S店售后維修崗位,現(xiàn)誠(chéng)聘汽修學(xué)徒、中工學(xué)徒等
歡迎來電咨詢,一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)品牌汽車的售后保養(yǎng)維修工作
2、判斷車輛故障,確定車輛維修內(nèi)容;
3、做好維修后車輛的服務(wù)工作,認(rèn)真處理返工車輛;
6、積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。
任職要求:
1、中專以上汽車相關(guān)專業(yè);
2、積極好學(xué),勤奮踏實(shí),無經(jīng)驗(yàn)要求;
3、性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的顧客溝通能
力。
福利待遇
1、公司提供免費(fèi)的工作餐,宿舍
2、享受國(guó)家規(guī)定的社會(huì)福利保險(xiǎn)
3、享受員工活動(dòng)、節(jié)日福利、專業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)福利待遇。
約 3 個(gè)崗位
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百色售后維修招聘最新投遞
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羅先生投遞了 廣西瑞得物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服助理 職位2025-11-18
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百色售后技術(shù)支持招聘工資
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5894
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:6K-8K
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13.3%2K
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20%3K
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6.7%4K
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20%5K
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33.3%6K-8K
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6.7%8K-1W
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26.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.7%
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大專5.3%
百色售后技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,大專占5.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)94.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生5.3%
百色售后技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占94.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占5.3%。