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百色經(jīng)理/總監(jiān)招聘

桂聘提供2025年11月百色經(jīng)理/總監(jiān)最新招聘,右江區(qū)9條,更多經(jīng)理/總監(jiān)招聘管理招聘專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
崗位介紹
作為本店售后服務(wù)業(yè)務(wù)的第一責(zé)任人,您將全面統(tǒng)籌售后維修、配件、精品、保險(xiǎn)理賠、客戶關(guān)系及售后團(tuán)隊(duì)管理,確保售后產(chǎn)值、客戶滿意度、售后毛利等核心指標(biāo)達(dá)成并持續(xù)提升。您將直接向總經(jīng)理匯報(bào),并與銷(xiāo)售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門(mén)高效協(xié)同,打造區(qū)域內(nèi)“專(zhuān)業(yè)、信賴、高效”的售后服務(wù)標(biāo)桿。
試用期3-6個(gè)月。
主要職責(zé)
1. 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
? 制定年度/季度售后產(chǎn)值、毛利、客戶滿意度(CSI/NCBS)及續(xù)保、延保、精品、二手車(chē)整備等業(yè)務(wù)目標(biāo),并拆解到人、到月、到天。
? 通過(guò)數(shù)據(jù)看板(DMS、CRM、BI)實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo),及時(shí)制定糾偏方案。
2. 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
? 優(yōu)化車(chē)間派工、配件周轉(zhuǎn)、預(yù)約及鈑噴施工流線,縮短平均維修周期。
? 主導(dǎo)技術(shù)升級(jí)與召回管理,零缺陷交付率≥99%。
? 策劃會(huì)員、保養(yǎng)套餐、延保、精品、鈑噴團(tuán)購(gòu)等增值方案,確保售后衍生業(yè)務(wù)年復(fù)合增長(zhǎng)≥20%。
3. 客戶體驗(yàn)
? 建立“7×24小時(shí)”客戶關(guān)懷閉環(huán):從預(yù)約、接待、維修、交車(chē)到回訪,NPS≥95分。
? 牽頭重大客戶投訴、危機(jī)公關(guān)的“30分鐘響應(yīng)、24小時(shí)結(jié)案”機(jī)制。
4. 團(tuán)隊(duì)與成本
? 搭建“技師→組長(zhǎng)→車(chē)間主管→技術(shù)經(jīng)理”梯隊(duì),人均工時(shí)利用率≥85%。
? 控制售后人工、輔料、外包成本,售后毛利率提升≥3個(gè)百分點(diǎn)。
5. 廠家與外部協(xié)同
? 作為廠家售后聯(lián)絡(luò)人,確保技術(shù)保修、索賠、星級(jí)評(píng)定達(dá)標(biāo)并爭(zhēng)取最大返利。
? 維系保險(xiǎn)公司、交管、消協(xié)、媒體等外部關(guān)系,獲取理賠資源與正面曝光。
任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷
? 35周歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)工程、工商管理類(lèi)優(yōu)先;
? 5年以上中高端品牌4S店售后全盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年售后經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)崗位經(jīng)歷;
? 熟悉日系品牌售后運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 核心能力
? 經(jīng)營(yíng)思維:能獨(dú)立編制售后年度預(yù)算,擅長(zhǎng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策;
? 技術(shù)功底:具備故障診斷、技術(shù)攻關(guān)能力,持高級(jí)技師或廠家認(rèn)證技師證書(shū)者優(yōu)先;
? 客戶導(dǎo)向:深諳客戶全生命周期管理,能策劃高粘性會(huì)員體系;
? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):擅長(zhǎng)班組績(jī)效、技師等級(jí)評(píng)定、內(nèi)訓(xùn)體系搭建,曾帶領(lǐng)≥30人團(tuán)隊(duì);
? 溝通談判:具備與廠家、保險(xiǎn)公司、供應(yīng)商談判返利及事故車(chē)資源的能力。
3. 關(guān)鍵指標(biāo)(入職首年)
? 售后總收入同比增長(zhǎng)≥30%,售后毛利率提升≥3%;
? 續(xù)保滲透率≥65%,延保滲透率≥35%;
? 重大投訴率下降≥50%,零媒體負(fù)面曝光。
4. 軟性素質(zhì)
? 抗壓能力強(qiáng),可接受旺季高強(qiáng)度加班;
? 具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),愿與公司共同分享超額利潤(rùn)分紅;
? 持有C1及以上駕照,熟練駕駛各類(lèi)乘用車(chē)。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質(zhì)佳;
2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);
4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);
6、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
員工福利
1、薪資福利:2000- (上不封頂)豐富的福利=全勤獎(jiǎng)+話補(bǔ)+餐補(bǔ)+獎(jiǎng)金+帶薪年假+不定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、聚餐
2、晉升空間:銷(xiāo)售顧問(wèn)—主管—經(jīng)理—總監(jiān)
3、全方位培訓(xùn):入職培訓(xùn)+一對(duì)一幫扶+專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),助你快速小白到業(yè)內(nèi)精英
4、良好的工作氛圍+人性化的管理制度+良好的工作環(huán)境
2025-11-12
崗位職責(zé):
1、收集積累意向客戶,并通過(guò)多元化途徑開(kāi)發(fā)合作企業(yè);
2、向中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)公司的法律產(chǎn)品和服務(wù);
3、做好后期維護(hù)動(dòng)作,與老客戶保持良好的關(guān)系,增強(qiáng)客戶黏性挖掘新客戶;
4、公司提供資源,銷(xiāo)售崗只負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣,后期不需要對(duì)接,會(huì)由專(zhuān)業(yè)法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)
服務(wù)。
任職要求:
1、性格開(kāi)朗、工作積極熱情、踏實(shí)肯干、膽大心細(xì);
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售,具備良好的溝通說(shuō)服能力,思路清晰,喜歡挑戰(zhàn)性的工作;
3、具備良好的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、【特別關(guān)注】具有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、具有有法律行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
福利待遇:
1、【互聯(lián)網(wǎng)+法律行業(yè),全國(guó)連鎖行業(yè)領(lǐng)軍!】
2、【跟老板打交道,有助自己學(xué)習(xí)提升】
3、【高薪酬】底薪2000-3500+高額提成+月度激勵(lì)+月度分紅,綜合5k-12k,上不封頂
4、【充分的成長(zhǎng)空間】帶薪培訓(xùn)+團(tuán)隊(duì)交流+師父帶領(lǐng)
5、【廣闊的晉升平臺(tái)】公司處于快速發(fā)展期,晉升機(jī)制明確:顧問(wèn)—主管—經(jīng)理—總監(jiān)—
合伙人
6、【上班時(shí)間】上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,周末雙休+國(guó)家法定節(jié)假日休息
7、【其他】五險(xiǎn)、不定期團(tuán)建、過(guò)節(jié)禮品、生日會(huì)及禮品、節(jié)日禮品、溫暖的團(tuán)隊(duì)文化、
舒適的辦公環(huán)境等
有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)時(shí)刻在等待優(yōu)秀的你,你一定不是想找?guī)讉€(gè)人一起上班而是想找?guī)讉€(gè)志同
道合的人一起奮斗!幫助彼此得到結(jié)果,你主動(dòng),我們就有故事,有興趣撩一撩~
2025-11-12
2000-3500+高額提成+月度激勵(lì)+月度分紅,綜合5k-12k,上不封頂 4、【充分的成長(zhǎng)空間】帶薪培訓(xùn)+團(tuán)隊(duì)交流+師父帶領(lǐng) 5、【廣闊的晉升平臺(tái)】公司處于快速發(fā)展期,晉升機(jī)制明確:顧問(wèn)—主管—經(jīng)理 …… —總監(jiān)— 合伙人 6、【上班時(shí)間】上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,周末雙休+國(guó)家法定節(jié)假日休息 7、【其他】五險(xiǎn)、不定期團(tuán)建、過(guò)節(jié)禮品、生日會(huì)及禮品、節(jié)日禮品、溫暖的團(tuán)隊(duì)文化
2025-11-12
2000-3500+高額提成+月度激勵(lì)+月度分紅,綜合5k-12k,上不封頂 4、【充分的成長(zhǎng)空間】帶薪培訓(xùn)+團(tuán)隊(duì)交流+師父帶領(lǐng) 5、【廣闊的晉升平臺(tái)】公司處于快速發(fā)展期,晉升機(jī)制明確:顧問(wèn)—主管—經(jīng)理 …… —總監(jiān)— 合伙人 6、【上班時(shí)間】上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,周末雙休+國(guó)家法定節(jié)假日休息 7、【其他】五險(xiǎn)、不定期團(tuán)建、過(guò)節(jié)禮品、生日會(huì)及禮品、節(jié)日禮品、溫暖的團(tuán)隊(duì)文化
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2025-11-12
、【高薪酬】底薪+高額提成+月度激勵(lì)+月度分紅,綜合5k-10k,上不封頂 4、【充分的成長(zhǎng)空間】帶薪培訓(xùn)+團(tuán)隊(duì)交流+師父帶領(lǐng) 5、【廣闊的晉升平臺(tái)】公司處于快速發(fā)展期,晉升機(jī)制明確:顧問(wèn)—主管—經(jīng)理 …… —總監(jiān)— 合伙人 6、【上班時(shí)間】上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,周末雙休+國(guó)家法定節(jié)假日休息 7、【其他】五險(xiǎn)、不定期團(tuán)建、過(guò)節(jié)禮品、生日會(huì)及禮品、節(jié)日禮品、溫暖的團(tuán)隊(duì)文化
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2025-11-12
2000-3500+高額提成+月度激勵(lì)+月度分紅,綜合5k-10k,上不封頂 4、【充分的成長(zhǎng)空間】帶薪培訓(xùn)+團(tuán)隊(duì)交流+師父帶領(lǐng) 5、【廣闊的晉升平臺(tái)】公司處于快速發(fā)展期,晉升機(jī)制明確:顧問(wèn)—儲(chǔ)備店長(zhǎng)—經(jīng)理 …… —總監(jiān)— 合伙人 6、【上班時(shí)間】上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,周末雙休+國(guó)家法定節(jié)假日休息 7、【其他】五險(xiǎn)、不定期團(tuán)建、過(guò)節(jié)禮品、生日會(huì)及禮品、節(jié)日禮品、溫暖的團(tuán)隊(duì)文化
2025-11-12
2000-3500+高額提成+月度激勵(lì)+月度分紅,綜合5k-12k,上不封頂 4、【充分的成長(zhǎng)空間】帶薪培訓(xùn)+團(tuán)隊(duì)交流+師父帶領(lǐng) 5、【廣闊的晉升平臺(tái)】公司處于快速發(fā)展期,晉升機(jī)制明確:顧問(wèn)—主管—經(jīng)理 …… —總監(jiān)— 合伙人 6、【上班時(shí)間】上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,周末雙休+國(guó)家法定節(jié)假日休息 7、【其他】五險(xiǎn)、不定期團(tuán)建、過(guò)節(jié)禮品、生日會(huì)及禮品、節(jié)日禮品、溫暖的團(tuán)隊(duì)文化
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2000-3500+高額提成+月度激勵(lì)+月度分紅,綜合5k-12k,上不封頂 4、【充分的成長(zhǎng)空間】帶薪培訓(xùn)+團(tuán)隊(duì)交流+師父帶領(lǐng) 5、【廣闊的晉升平臺(tái)】公司處于快速發(fā)展期,晉升機(jī)制明確:顧問(wèn)—主管—經(jīng)理 …… —總監(jiān)— 合伙人 6、【上班時(shí)間】上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,周末雙休+國(guó)家法定節(jié)假日休息 7、【其他】五險(xiǎn)、不定期團(tuán)建、過(guò)節(jié)禮品、生日會(huì)及禮品、節(jié)日禮品、溫暖的團(tuán)隊(duì)文化
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