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百色接待主管招聘

桂聘提供2025年11月百色接待主管最新招聘,右江區(qū)5條,平均工資約為2363元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多接待主管接待主管商務(wù)接待主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
崗位介紹
作為本店售后服務(wù)業(yè)務(wù)的第一責(zé)任人,您將全面統(tǒng)籌售后維修、配件、精品、保險(xiǎn)理賠、客戶(hù)關(guān)系及售后團(tuán)隊(duì)管理,確保售后產(chǎn)值、客戶(hù)滿(mǎn)意度、售后毛利等核心指標(biāo)達(dá)成并持續(xù)提升。您將直接向總經(jīng)理匯報(bào),并與銷(xiāo)售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門(mén)高效協(xié)同,打造區(qū)域內(nèi)“專(zhuān)業(yè)、信賴(lài)、高效”的售后服務(wù)標(biāo)桿。
試用期3-6個(gè)月。
主要職責(zé)
1. 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
? 制定年度/季度售后產(chǎn)值、毛利、客戶(hù)滿(mǎn)意度(CSI/NCBS)及續(xù)保、延保、精品、二手車(chē)整備等業(yè)務(wù)目標(biāo),并拆解到人、到月、到天。
? 通過(guò)數(shù)據(jù)看板(DMS、CRM、BI)實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo),及時(shí)制定糾偏方案。
2. 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
? 優(yōu)化車(chē)間派工、配件周轉(zhuǎn)、預(yù)約及鈑噴施工流線,縮短平均維修周期。
? 主導(dǎo)技術(shù)升級(jí)與召回管理,零缺陷交付率≥99%。
? 策劃會(huì)員、保養(yǎng)套餐、延保、精品、鈑噴團(tuán)購(gòu)等增值方案,確保售后衍生業(yè)務(wù)年復(fù)合增長(zhǎng)≥20%。
3. 客戶(hù)體驗(yàn)
? 建立“7×24小時(shí)”客戶(hù)關(guān)懷閉環(huán):從預(yù)約、接待、維修、交車(chē)到回訪,NPS≥95分。
? 牽頭重大客戶(hù)投訴、危機(jī)公關(guān)的“30分鐘響應(yīng)、24小時(shí)結(jié)案”機(jī)制。
4. 團(tuán)隊(duì)與成本
? 搭建“技師→組長(zhǎng)→車(chē)間主管→技術(shù)經(jīng)理”梯隊(duì),人均工時(shí)利用率≥85%。
? 控制售后人工、輔料、外包成本,售后毛利率提升≥3個(gè)百分點(diǎn)。
5. 廠家與外部協(xié)同
? 作為廠家售后聯(lián)絡(luò)人,確保技術(shù)保修、索賠、星級(jí)評(píng)定達(dá)標(biāo)并爭(zhēng)取最大返利。
? 維系保險(xiǎn)公司、交管、消協(xié)、媒體等外部關(guān)系,獲取理賠資源與正面曝光。
任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷
? 35周歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)工程、工商管理類(lèi)優(yōu)先;
? 5年以上中高端品牌4S店售后全盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年售后經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)崗位經(jīng)歷;
? 熟悉日系品牌售后運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 核心能力
? 經(jīng)營(yíng)思維:能獨(dú)立編制售后年度預(yù)算,擅長(zhǎng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策;
? 技術(shù)功底:具備故障診斷、技術(shù)攻關(guān)能力,持高級(jí)技師或廠家認(rèn)證技師證書(shū)者優(yōu)先;
? 客戶(hù)導(dǎo)向:深諳客戶(hù)全生命周期管理,能策劃高粘性會(huì)員體系;
? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):擅長(zhǎng)班組績(jī)效、技師等級(jí)評(píng)定、內(nèi)訓(xùn)體系搭建,曾帶領(lǐng)≥30人團(tuán)隊(duì);
? 溝通談判:具備與廠家、保險(xiǎn)公司、供應(yīng)商談判返利及事故車(chē)資源的能力。
3. 關(guān)鍵指標(biāo)(入職首年)
? 售后總收入同比增長(zhǎng)≥30%,售后毛利率提升≥3%;
? 續(xù)保滲透率≥65%,延保滲透率≥35%;
? 重大投訴率下降≥50%,零媒體負(fù)面曝光。
4. 軟性素質(zhì)
? 抗壓能力強(qiáng),可接受旺季高強(qiáng)度加班;
? 具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),愿與公司共同分享超額利潤(rùn)分紅;
? 持有C1及以上駕照,熟練駕駛各類(lèi)乘用車(chē)。
2025-11-16
歐建森
1.接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接
電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,
2.及時(shí)通知被訪人員
3.負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)
5.完成上級(jí)主管交辦的其它工作
個(gè)人形象氣質(zhì)佳,五官端正,不符合要求的和暑假工的勿擾?。?!
兩班制:
早班 9:00-18:00
晚班 11:00-20:00
月休四天

前臺(tái)

3000-5000元
2025-11-16
李偉聰
1. 接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)
2.對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員
了. 負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作
4. 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)
5. 完成上級(jí)主管交辦的其它工作
身高不低于155cm
五官端正氣質(zhì)形象佳(長(zhǎng)得好看)?。?!
熟練使用辦公軟件
上班時(shí)間是9:30-18:00 中午包吃一餐
2025-11-12
2.空調(diào)店面上班,只需開(kāi)發(fā)和接待好來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)。不用外出風(fēng)吹日曬。 3.我們有專(zhuān)業(yè)的崗前系統(tǒng)培訓(xùn),前期有主管經(jīng)理手把手的教,不需要擔(dān)心是否有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題!
2025-11-12
邢松
【崗位職責(zé)】1、接待上門(mén)客戶(hù)并簽單; 2、量房做合適該客戶(hù)需求并滿(mǎn)意的設(shè)計(jì)方案; 3、熟悉公司報(bào)價(jià)及施工工藝; 4、約客戶(hù)到店轉(zhuǎn)施工并簽施工合同交款; 【任職要求】從業(yè)1年設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)或2年裝企工作經(jīng)驗(yàn) …… 10000-15000不等 【福利多多】提供14天帶薪春節(jié)年假、法定節(jié)假日正常休息、節(jié)假日津貼、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、國(guó)內(nèi)外旅游、話費(fèi)補(bǔ)貼、月度現(xiàn)金活動(dòng)獎(jiǎng)金 【晉升渠道透明】:設(shè)計(jì)師—儲(chǔ)備設(shè)計(jì)師主管
約 5 個(gè)崗位

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百色禮儀/迎賓/接待招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:2K
  • 66.7%
    2K
  • 16.7%
    3K
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    4K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
百色禮儀/迎賓/接待招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
百色禮儀/迎賓/接待招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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