百色家政保潔招聘

統(tǒng)籌管理保潔團(tuán)隊(duì)與服務(wù)質(zhì)量，確保家政保潔服務(wù)高效、合規(guī)、滿足客戶需求。
1. 團(tuán)隊(duì)管理
- 負(fù)責(zé)保潔人員的招聘、入職培訓(xùn)（服務(wù)流程、工具使用、安全規(guī)范）
- 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通，解決員工工作中的問題，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與工作效率。
2. 服務(wù)質(zhì)量管控
- 制定并執(zhí)行保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如清潔流程、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)要求），定期檢查服務(wù)現(xiàn)場（客戶家中/指定場所）。
- 接收客戶反饋與投訴，及時(shí)上門核查、協(xié)調(diào)解決，確保客戶滿意度，維護(hù)品牌口碑。
- 跟蹤服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，優(yōu)化清潔方案（如特殊污漬處理、客戶個(gè)性化需求適配）。
3. 物資與成本管理
- 負(fù)責(zé)保潔工具、清潔劑等物資的采購、庫存管理，確保物資充足且合規(guī)（如環(huán)保、無安全隱患）。
- 控制服務(wù)成本，合理規(guī)劃物資使用，避免浪費(fèi)，降低運(yùn)營損耗。
4. 安全與合規(guī)管理
- 落實(shí)安全管理制度，培訓(xùn)員工安全操作規(guī)范（如用電、高空作業(yè)、化學(xué)品使用安全），預(yù)防安全事故。
- 確保服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范及公司制度，如客戶隱私保護(hù)、服務(wù)流程合規(guī)等。