職位描述
【工作內(nèi)容】
1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法（預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，建立客戶(hù)檔案和客戶(hù)車(chē)輛檔案
3、收集客戶(hù)的相關(guān)信息，如客戶(hù)需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋
4、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢(xún)問(wèn)
5、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作，使其正常運(yùn)作
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶(hù)提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作
【任職要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、有一年以上的汽車(chē)同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)
4、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力
5、具有電腦操作技能
6、有駕照
上班地點(diǎn)
工作地址：
賀州 八步區(qū) 賀州學(xué)院東校區(qū) 查看上班路線
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汽車(chē)售后經(jīng)理8000-9000元賀州-平桂區(qū)廣西爵士汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)售后部的日常管理工作，包括但不限于客戶(hù)接待、維修保養(yǎng)、配件管理、人員調(diào)度等； 制定并執(zhí)行售后服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿意度； 組織并監(jiān)督車(chē)輛的維修保養(yǎng)工作，確保維修質(zhì)量，提高工作效率； 負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，包括人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等； 處理客戶(hù)投訴和糾紛，維護(hù)公司形象； 制定并執(zhí)行售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，提升品牌影響力和市場(chǎng)占有率； 定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況，并提出改進(jìn)建議。 上班時(shí)間：8.30-5.30 保吃住 月休4天2026-01-02
王聲爵 -
售后經(jīng)理10000-11000元賀州-平桂區(qū)廣西爵士汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件統(tǒng)管售后工作，跟保險(xiǎn)理賠打交道，提升業(yè)績(jī)2026-01-02
王聲爵
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汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)理5000-10000元賀州-八步區(qū)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)中心的整體運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)流程的高效執(zhí)行和客戶(hù)滿意度； 2、制定并優(yōu)化售后服務(wù)政策，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿意度，處理客戶(hù)投訴和反饋； 3、監(jiān)督售后團(tuán)隊(duì)的工作，包括維修、保養(yǎng)、配件管理等，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程符合公司要求； 4、與廠家溝通，協(xié)調(diào)資源，確保車(chē)輛維修和配件供應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性； 任職要求： 1、具備豐富的汽車(chē)售后管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車(chē)維修和保養(yǎng)流程； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 3、出色的客戶(hù)服務(wù)和問(wèn)題解決能力，能夠有效處理客戶(hù)投訴； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠在多部門(mén)間有效合作，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展；2026-01-02
王仕杰
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售后維修服務(wù)經(jīng)理5000-10000元賀州-平桂區(qū)廣西馳利汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)售后維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo) 2. 確保售后服務(wù)流程的順暢執(zhí)行，提升客戶(hù)滿意度 3. 監(jiān)控售后服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決服務(wù)中的問(wèn)題 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力，能夠有效協(xié)調(diào)各方資源 2. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力 3. 擁有持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程的能力，追求卓越服務(wù)質(zhì)量2026-01-02
陳秀玲
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售后服務(wù)顧問(wèn)5000-10000元賀州-平桂區(qū)賀州市雄利汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)購(gòu)車(chē)后的跟蹤維系； 2、客戶(hù)來(lái)店車(chē)輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車(chē)間的工作調(diào)配； 3、及時(shí)熱忱的接待來(lái)店顧客，并實(shí)行一對(duì)一的服務(wù)。 。 任職資格： 1、具有汽車(chē)方面工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、良好的溝通能力、理解說(shuō)明能力； 3、在環(huán)境改變時(shí)能接受額外的或不同的工作，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)。2026-01-02
崔垣安
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售后吧臺(tái)招待2000-3000元賀州-八步區(qū)賀州市弘迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件任職要求：1、負(fù)責(zé)接待保養(yǎng)、維修期間的客戶(hù)； 2、工作細(xì)心，要有良好的服務(wù)意識(shí)、及時(shí)關(guān)注到客戶(hù)的需求； 3、性格開(kāi)朗，積極向上，愿意接受及學(xué)習(xí)新事物2026-01-02
董其軍
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汽車(chē)售后經(jīng)理6000-10000元賀州-八步區(qū)賀州市弘迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、有三年以上汽車(chē)維修行業(yè)或相關(guān)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 3、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，較好的組織協(xié)調(diào)及溝通能力; 4、能熟練使用各類(lèi)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件; 5、協(xié)調(diào)、落實(shí)比亞迪汽車(chē)相關(guān)政策及管理要求； 6、制定前臺(tái)業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)、達(dá)成工作目標(biāo); 7、指導(dǎo)、考核前臺(tái)人員的具體工作; 8、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)類(lèi)投訴跟進(jìn)及管控處理; 9、協(xié)調(diào)前臺(tái)與各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保前臺(tái)服務(wù)工作有序開(kāi)展; 10、負(fù)責(zé)備件、用品、服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)管理。 有意向者可直接電話聯(lián)系2026-01-02
董其軍
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售后技術(shù)支持3000-5000元賀州-八步區(qū)-靈峰商業(yè)步行街賀州市至勝計(jì)算機(jī)有限公司計(jì)算機(jī)軟件負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程安裝調(diào)試和產(chǎn)品的售后維護(hù)，電腦、打印機(jī)、安防監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)布線的日常維護(hù)及維修。2026-01-02
潘超蘭
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王尉花
八步區(qū)相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)零配件零售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；洗車(chē)服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車(chē)租賃、汽車(chē)美容、汽車(chē)清洗、汽車(chē)裝飾服務(wù)；汽車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)維修（小型車(chē)修理）；汽車(chē)配件、機(jī)油、潤(rùn)滑油、日用百貨、汽車(chē)飾品用品銷(xiāo)售；汽車(chē)信息咨詢(xún)；代辦汽車(chē)牌照；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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小轎車(chē)、乘用車(chē)、商用汽車(chē)及九座以上汽車(chē)、拖拉機(jī)、摩托車(chē)、農(nóng)用車(chē)銷(xiāo)售，農(nóng)機(jī)、汽車(chē)、摩托車(chē)配件銷(xiāo)售，汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)，代辦機(jī)動(dòng)車(chē)入戶(hù)、年審業(yè)務(wù)；汽車(chē)保險(xiǎn)咨詢(xún)業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；摩托車(chē)及零配件零售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；二手車(chē)鑒定評(píng)估；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；輪胎銷(xiāo)售；助動(dòng)自行車(chē)、代步車(chē)及零配件銷(xiāo)售；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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洗車(chē)、汽車(chē)保養(yǎng)、汽車(chē)維修服務(wù)；汽車(chē)配件、汽車(chē)裝飾品、煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修）服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)輪胎、汽車(chē)用品、機(jī)油、配件批發(fā)零售；汽車(chē)美容、汽車(chē)維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）；洗車(chē)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；洗車(chē)服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車(chē)零配件零售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 賀州市金汛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 8年（2017年5月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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汽車(chē)維修技師
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