職位描述
1. 運營管理
- 全面負責(zé)客房部（含樓層、洗衣房、布草房、PA等）的日常運營，確保服務(wù)符合酒店標準。
- 監(jiān)督客房清潔、消毒、布草更換、物品補充等流程，保障房間狀態(tài)達到入住要求。
- 協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等部門的工作，確保客房及時交付和設(shè)施維護。
2. 質(zhì)量管理
- 制定并執(zhí)行客房清潔標準、服務(wù)流程及SOP（標準操作程序）。
- 定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)備完好率及客用品擺放情況，處理客人投訴與特殊需求。
- 通過客評分析（如OTA評價、賓客反饋）持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。
3. 團隊管理
- 負責(zé)客房服務(wù)人員（房務(wù)員、領(lǐng)班、主管等）的招聘、培訓(xùn)、排班及績效考核。
- 建立激勵機制，提升員工工作效率與服務(wù)意識。
- 解決部門內(nèi)人事問題，維護團隊穩(wěn)定性。
4. 成本控制
- 編制部門預(yù)算，管控客房用品（清潔劑、布草、易耗品）的采購與庫存。
- 優(yōu)化能源消耗（水、電）、減少浪費，降低運營成本。
- 監(jiān)督布草洗滌與報廢流程，確保物資合理使用。
5. 安全管理
- 落實消防、衛(wèi)生、防疫等安全規(guī)范，組織應(yīng)急演練。
- 確保工作區(qū)域符合職業(yè)健康安全標準，預(yù)防工傷事故。
6. 客戶關(guān)系
- 處理VIP客人接待需求，提升賓客滿意度。
- 定期分析客戶偏好（如枕頭類型、房間朝向），提供個性化服務(wù)。
上班地點
工作地址：
賀州 八步區(qū) 賀州市政府 查看上班路線
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2025-11-11
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2025-11-11
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許可項目:餐飲服務(wù);食品生產(chǎn);食品銷售;保健食品生產(chǎn);食品小作坊經(jīng)營;餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;小餐飲;酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:外賣遞送服務(wù);家宴服務(wù);食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;餐飲管理。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
旅館業(yè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：餐飲管理;會議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：餐飲服務(wù);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;食品銷售;酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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農(nóng)業(yè)、林業(yè)、種植業(yè)、畜牧業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)投資；餐飲服務(wù)管理；中央廚房運營管理；農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品收購、分裝、包裝、批發(fā)、零售；酒類產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售；飯?zhí)檬巢摹⒏笔称返牟少徏芭渌?；冷鏈物流；貨物倉儲、配送服務(wù)；普通貨物運輸；預(yù)包裝食品、乳制品、水產(chǎn)品、冷凍產(chǎn)品銷售；農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、咨詢服務(wù)；農(nóng)作物種植及銷售；農(nóng)產(chǎn)品初級加工及保鮮冷藏；農(nóng)業(yè)機械研究設(shè)計及管理咨詢；園藝開發(fā)，農(nóng)業(yè)觀光項目開發(fā)；標準廠房建設(shè)；房屋、商鋪、廠房、場地、汽車、機械租賃及管理服務(wù)；保健養(yǎng)生品銷售；農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售；自營或代理各類商品及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;商務(wù)代理代辦服務(wù);創(chuàng)業(yè)空間服務(wù);會議及展覽服務(wù);休閑觀光活動;茶具銷售;日用百貨銷售;家用電器銷售;辦公設(shè)備銷售;銷售代理;采購代理服務(wù);科普宣傳服務(wù);新鮮水果零售（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）;煙草制品零售;電子煙零售（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目:以自有資金從事投資活動;餐飲管理;體驗式拓展活動及策劃;組織文化藝術(shù)交流活動;外賣遞送服務(wù);日用百貨銷售;市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:餐飲服務(wù);酒類經(jīng)營;食品銷售;煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目:餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
- 賀州市八步喜悅城市酒店
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
- 成立時間 17年（2008年5月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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酒店客房服務(wù)員
￥3000-4000元
賀州-八步區(qū) -
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￥2000-3000元
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客房服務(wù)員
￥3000-4000元
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￥4000-5000元
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