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七天內(nèi)不能重復(fù)投遞
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24小時(shí)內(nèi)不能重復(fù)投遞
被淘汰
七天內(nèi)內(nèi)不能重復(fù)投遞
職位描述
崗位要求:
酒店客房主管同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上;
上班地點(diǎn)
工作地址:
賀州 查看上班路線
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客房經(jīng)理4000-6000元賀州-八步區(qū)賀州市八步喜悅城市酒店酒店/旅游1. 運(yùn)營管理 - 全面負(fù)責(zé)客房部(含樓層、洗衣房、布草房、PA等)的日常運(yùn)營,確保服務(wù)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 - 監(jiān)督客房清潔、消毒、布草更換、物品補(bǔ)充等流程,保障房間狀態(tài)達(dá)到入住要求。 - 協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等部門的工作,確??头考皶r(shí)交付和設(shè)施維護(hù)。 2. 質(zhì)量管理 - 制定并執(zhí)行客房清潔標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程及SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作程序)。 - 定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)備完好率及客用品擺放情況,處理客人投訴與特殊需求。 - 通過客評(píng)分析(如OTA評(píng)價(jià)、賓客反饋)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 3. 團(tuán)隊(duì)管理 - 負(fù)責(zé)客房服務(wù)人員(房務(wù)員、領(lǐng)班、主管等)的招聘、培訓(xùn)、排班及績效考核。 - 建立激勵(lì)機(jī)制,提升員工工作效率與服務(wù)意識(shí)。 - 解決部門內(nèi)人事問題,維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。 4. 成本控制 - 編制部門預(yù)算,管控客房用品(清潔劑、布草、易耗品)的采購與庫存。 - 優(yōu)化能源消耗(水、電)、減少浪費(fèi),降低運(yùn)營成本。 - 監(jiān)督布草洗滌與報(bào)廢流程,確保物資合理使用。 5. 安全管理 - 落實(shí)消防、衛(wèi)生、防疫等安全規(guī)范,組織應(yīng)急演練。 - 確保工作區(qū)域符合職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防工傷事故。 6. 客戶關(guān)系 - 處理VIP客人接待需求,提升賓客滿意度。 - 定期分析客戶偏好(如枕頭類型、房間朝向),提供個(gè)性化服務(wù)。2025-11-11
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酒店客房領(lǐng)班3000-4000元賀州-八步區(qū)賀州市南鄉(xiāng)大湯溫泉開發(fā)有限公司西溪森林溫泉度假邨計(jì)算機(jī)軟件任職要求: 1、身體健康 2、有客房崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上 3、熟悉各項(xiàng)客房部日常服務(wù)工作2025-11-11
黃伙有聊一聊
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- 賀州市南鄉(xiāng)大湯溫泉開發(fā)有限公司西溪森林溫泉度假邨
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 8年(2017年5月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
¥8000-10000元
賀州-八步區(qū) -
酒店客房服務(wù)員
¥2000-3000元
賀州-八步區(qū) -
機(jī)修工
¥3000-4000元
賀州-八步區(qū) -
電工
¥3000-4000元
賀州-八步區(qū) -
收銀
¥3000-4000元
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