職位描述
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)酒店服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與提升，確?？蛻?hù)獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)；
2、管理并培訓(xùn)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)；
3、處理客戶(hù)投訴與反饋，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；
4、與各部門(mén)協(xié)作，確保服務(wù)流程順暢，提升整體運(yùn)營(yíng)效率；
5、定期分析服務(wù)數(shù)據(jù)，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和親和力，能夠有效處理客戶(hù)問(wèn)題；
2、有酒店管理或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)作流程；
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
4、具備優(yōu)秀的解決問(wèn)題的能力，能夠在壓力下保持冷靜；
5、對(duì)服務(wù)質(zhì)量有高度的敏感度，能夠持續(xù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
上班地點(diǎn)
工作地址：
賀州 八步區(qū) 賀州市政府 查看上班路線(xiàn)
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服務(wù)經(jīng)理5000-7000元賀州-平桂區(qū)廣西賀州市福安汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督并提升客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度； 2、制定和優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程，提高工作效率和響應(yīng)速度； 3、處理客戶(hù)投訴和復(fù)雜問(wèn)題，維護(hù)公司品牌形象； 4、分析客戶(hù)反饋數(shù)據(jù)，提出改善方案，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新； 5、領(lǐng)導(dǎo)并培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，構(gòu)建高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 任職要求： 1、具備出色的客戶(hù)服務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理能力； 2、能夠獨(dú)立解決服務(wù)過(guò)程中的突發(fā)事件； 3、熟練使用辦公軟件，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力； 4、良好的溝通技巧和人際交往能力； 5、有相關(guān)行業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-12-29
張群英 -
電商主管/經(jīng)理8000-12000元賀州-八步區(qū)-桂東廣場(chǎng)電商主管需具備豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)策劃提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈和客戶(hù)服務(wù)，確保電商平臺(tái)的高效運(yùn)作，本公司主要是做珠寶飾品類(lèi)目。 一、招聘要求 3-5年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，至少1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺(tái)（如淘寶、抖音、小紅書(shū)、拼多多等）平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。 熟練使用Excel、SQL等工具，具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力。能制定并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升銷(xiāo)售和品牌曝光。具備良好的溝通能力，能有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)和跨部門(mén)合作。具備市場(chǎng)敏銳度，能快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。有責(zé)任心有較強(qiáng)的抗壓能力和解決問(wèn)題的能力。 二、工作內(nèi)容 1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，確保店鋪正常運(yùn)作。監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品展示和促銷(xiāo)策略。 2. 制定并執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，提升銷(xiāo)售額和轉(zhuǎn)化率，分析活動(dòng)效果，持續(xù)優(yōu)化策略。 3. 領(lǐng)導(dǎo)電商團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行。培訓(xùn)新員工，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。 4. 定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，提供改進(jìn)建議。向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況，提出優(yōu)化方案。 5.協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，確保庫(kù)存充足，監(jiān)控庫(kù)存，避免積壓或斷貨。 6. 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理售后問(wèn)題，優(yōu)化客服流程，提高服務(wù)質(zhì)量。 7. 跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。 三、上班時(shí)間及待遇 8小時(shí)上班制度 超時(shí)有加班費(fèi) 目前上班時(shí)間暫定上午12點(diǎn)-10點(diǎn) 月休4天 薪資待遇 底薪+提成+獎(jiǎng)金+分紅 需面試評(píng)估整體能力 核定最終薪資2025-12-27
孟勝林
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相關(guān)企業(yè)
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旅館業(yè)服務(wù);酒店管理;酒店業(yè)投資;禮儀、慶典策劃服務(wù);會(huì)議會(huì)展服務(wù);旅游信息咨詢(xún);房屋租賃代理;餐飲服務(wù);預(yù)包裝食品、散裝食品、保健食品銷(xiāo)售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。) -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)；食品經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售散裝食品）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；打字復(fù)?。ǔ婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);煙草制品零售;餐飲服務(wù);食品經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售；食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；露營(yíng)地服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:日用百貨、農(nóng)副產(chǎn)品、五金交電、化工產(chǎn)品（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、建材、家具裝飾用品、塑料制品、橡膠制品、工藝品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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住宿服務(wù);飲食服務(wù);土特產(chǎn)、預(yù)包裝食品零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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中藥飲片、原生中草藥、毒性中藥材、農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)；中藥材種植及技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，醫(yī)藥信息咨詢(xún)服務(wù)；醫(yī)療軟件、智能設(shè)備的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)；智能設(shè)備銷(xiāo)售、維修；醫(yī)藥企業(yè)管理策劃；會(huì)議展覽服務(wù)；健康信息咨詢(xún)服務(wù)；Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類(lèi)醫(yī)療器械的批發(fā)；醫(yī)院藥庫(kù)管理服務(wù)；預(yù)包裝食品、煎藥機(jī)、煎藥包裝膜、保健食品、傳統(tǒng)中藥工藝品銷(xiāo)售。
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一般項(xiàng)目：自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；以自有資金從事投資活動(dòng)；餐飲管理；酒店管理；以私募基金從事股權(quán)投資、投資管理、資產(chǎn)管理等活動(dòng)（須在中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)完成登記備案后方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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服裝、鞋包、飾品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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服裝 、飾品、鞋類(lèi)批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 賀州樂(lè)嘉酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 服裝/工藝品/酒店
- 成立時(shí)間 11年（2014年9月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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后廚
￥2000-3000元
賀州-八步區(qū) -
前臺(tái)服務(wù)大使
￥3000-4000元
賀州-八步區(qū) -
酒店前臺(tái)專(zhuān)職夜班，前臺(tái)服務(wù)大使
￥2000-3000元
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廚師
￥2000-4000元
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￥3000-5000元
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