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八步區(qū)服裝公司貨運(yùn)代理經(jīng)理招聘

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2025-12-27
賴超林
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與提升,確??蛻臬@得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn);
2、管理并培訓(xùn)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)意識;
3、處理客戶投訴與反饋,及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題;
4、與各部門協(xié)作,確保服務(wù)流程順暢,提升整體運(yùn)營效率;
5、定期分析服務(wù)數(shù)據(jù),制定并實(shí)施改進(jìn)措施,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和親和力,能夠有效處理客戶問題;
2、有酒店管理或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)作流程;
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力,能夠激勵團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);
4、具備優(yōu)秀的解決問題的能力,能夠在壓力下保持冷靜;
5、對服務(wù)質(zhì)量有高度的敏感度,能夠持續(xù)提升客戶滿意度。
約 1 個崗位
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