南寧服務(wù)顧問工資 如何做好一名服務(wù)顧問

  • 作者:洪思婷hst
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大家好呀,小編今天想跟大家分享有關(guān)服務(wù)顧問的有關(guān)內(nèi)容。說到服務(wù)顧問,大家是不是會(huì)一下子就想到汽車專賣店的服務(wù)顧問,為我們買者介紹各種款式的車,帶我們?cè)囓嚒Ⅱ?yàn)車等,以及為我們開單等零零碎碎的事。服務(wù)顧問作為服務(wù)業(yè)中的一個(gè)職業(yè),薪資待遇還是很不錯(cuò)的,一般工資組成是底薪加提成,甚至年末還會(huì)有獎(jiǎng)金。那大家知道南寧4S店銷售顧問月薪有多少嘛?南寧服務(wù)顧問工資又有多少?接下來,我們一起看看吧。

一、南寧服務(wù)顧問工資

不同品牌不同公司的服務(wù)顧問待遇是不一樣的??捶?wù)顧問工資高不高第一點(diǎn):看品牌。一般來說高端品牌的服務(wù)顧問按照我們地區(qū)的話收入一般在六千到兩萬,如寶馬,奧迪,奔馳等高端品牌。中端品牌如大眾豐田本田等差不多在四千到一萬左右。國產(chǎn)小品牌因?yàn)橐蟛皇呛芨?,服?wù)顧問的工資相對(duì)較低,普遍為三千到五千。當(dāng)然不管在任何品牌還得看能力。

第二點(diǎn):看投資公司。有些公司給與的待遇比較高,有些則比較低。比如有些公司比較有錢,盈利比較大,給員工的工資就比較高。當(dāng)年我待的國產(chǎn)小品牌投資公司發(fā)放的是十六薪。第三點(diǎn):看能不能拿到正常的灰色收入。第三點(diǎn)就看情況了,比如有些客戶的配件無法三包,你可以想辦法給與處理,客戶付一半的費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用就是可以自己得的。當(dāng)然前提是你能搞定三包員的情況下。以下是小編整理的有關(guān)服務(wù)顧問的招聘信息:

二、如何做好一名服務(wù)顧問

做服務(wù)顧問,首先要讓自己變得專業(yè),沒有專業(yè)知識(shí)作為積淀是沒有辦法服務(wù)好客戶的。并且要做到面面俱到。做服務(wù)顧問很考驗(yàn)人,你的協(xié)調(diào)能力要強(qiáng)(和各個(gè)部門之間協(xié)調(diào)好,可以讓你事半功倍,相反則寸步難行)相信我,即使一個(gè)人的能力再強(qiáng),當(dāng)所有人都不配合你的時(shí)候,你一無是處。

對(duì)顧客的態(tài)度要謙卑要尊重但不是低聲下氣,要充分建立自信,還有就是微笑,別小看微笑,你可以試試,它會(huì)起到很大的助力作用。服務(wù)顧問重要的就是服務(wù),所以你要建立良好精細(xì)的客戶檔案,記住顧客的姓(適個(gè)人能力),這樣的話會(huì)讓顧客很開心,因?yàn)槟阌涀×怂ㄋ?。做服?wù)顧問最重要的是細(xì)心、還有就是注意細(xì)節(jié),你都精心的做到了,那么你會(huì)成為一名很好的服務(wù)顧問。

三、服務(wù)顧問工作內(nèi)容

(一)負(fù)責(zé)協(xié)助廠長接待車主,受理車主維修項(xiàng)目;

(二)負(fù)責(zé)協(xié)助廠長分配進(jìn)廠維修車輛,并做好登記工作;

(三)負(fù)責(zé)工時(shí)及配件報(bào)價(jià);

(四)負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)溝通零配件的供應(yīng)方式及價(jià)格、車輛維修進(jìn)度;

(五)負(fù)責(zé)換油保養(yǎng)車輛的里程貼的粘貼;

(六)負(fù)責(zé)受理車主的附加要求,新增加維修項(xiàng)目與客戶溝通;

(七)負(fù)責(zé)鑰匙的保管和傳遞;

(八)負(fù)責(zé)出廠車輛的驗(yàn)收并且與客戶的交車工作。

以上就是小編收集整理的有關(guān)南寧服務(wù)顧問的全部內(nèi)容,希望可以幫助到有需要的小伙伴。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們出去購買東西越來越注重服務(wù)質(zhì)量,作為服務(wù)業(yè)之一的服務(wù)顧問,自然要做好各方面的服務(wù)工資,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。服務(wù)顧問的待遇還是很不錯(cuò)的,有興趣的小伙伴可以到桂聘APP了解相關(guān)信息鴨。


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