職位描述
1、負(fù)責(zé)主持客戶服務(wù)部的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作; 2、貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作; 3、按照管理處的規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工的工作質(zhì)量,落實獎罰措施,不斷提高服務(wù)水平; 4、指揮和調(diào)整本部門人員工作安排,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織實施; 5、掌握小區(qū)業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報,不脫節(jié),不隱藏; 6、對房屋的質(zhì)量維修進(jìn)行及時跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門; 7、隨時掌握小區(qū)物業(yè)費、租金等繳納情況,及時做好物業(yè)費催繳的組織工作; 8、領(lǐng)導(dǎo)做好小區(qū)前臺、工程、食堂的管理工作; 9、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決;
公司簡介
廣西萬千匯集團是一家以市政工程項目投資、房地產(chǎn)項目運營、綜合物業(yè)服務(wù)、創(chuàng)客整合服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)集團。集團成立五年以來,已在廣西房地產(chǎn)業(yè)上成功運營二十多個項目,累計銷售金額100多億元。自進(jìn)入2020年以來,隨著新冠役情出現(xiàn),市場出現(xiàn)了眾多行業(yè)的巨大商機,集團業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,我們集團將以“努力打造成為中國最受客戶歡迎和尊敬的綜合服務(wù)集團企業(yè)”為企業(yè)愿景全面擴招團隊,歡迎廣大人才精英加入萬千匯集團!
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物業(yè)項目經(jīng)理8000-10000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林萬昌置業(yè)投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé)要求: 1、根據(jù)項目實際情況,提出和整改物業(yè)管理工作的意見措施等工作; 2、對項目履行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和持續(xù)改進(jìn)職能; 3、負(fù)責(zé)召開定期例會 ,檢查工作落實情況,布置安排工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系; 4、定期進(jìn)行物業(yè)管轄區(qū)的建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,發(fā)現(xiàn)問題解決問題; 5、監(jiān)督物業(yè)各類賬目的收支情況,督促有關(guān)賬目的結(jié)清,控制成本; 6、編寫預(yù)算,協(xié)調(diào)各主管與員工的工作,對項目經(jīng)濟性指標(biāo)負(fù)總責(zé); 7、負(fù)責(zé)外埠溝通協(xié)調(diào),及時處理各類投訴工作; 8、負(fù)責(zé)樓宇的承接查驗及房屋交付工作。 任職要求 1、具備三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專或以上學(xué)歷; 2、具備建立服務(wù)業(yè)主服務(wù)流程、協(xié)調(diào)解決處理業(yè)主提出問題的能力; 3、熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、物業(yè)后期常規(guī)管理及物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策; 4、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強,有較強的全局意識、組織掌控能力,能獨立完成物業(yè)項目管理方案; 5、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有良好的職業(yè)操守。2024-11-02李女士
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物業(yè)客服管家3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西津玉投資開發(fā)有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、對小區(qū)分管區(qū)域的報事追蹤、回訪,意見反饋; 2、定期與分管區(qū)域客戶溝通,與業(yè)主建立良好關(guān)系; 3、搜集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點等),并進(jìn)行分析,為項目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息 ; 4、對分管區(qū)域巡視檢查;業(yè)主投訴處理權(quán)。 任職要求: 1. 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,年齡35歲以下 2.形象氣質(zhì)佳,具親和力,服務(wù)意識強,待人有禮,耐心細(xì)致; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳; 4.了解住宅管家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī); 5. 有物業(yè)客服兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。2024-10-25阮良軍銷售經(jīng)理
玉林相關(guān)熱門崗位
管家物管物業(yè)管理員幸福驛站安全專業(yè)經(jīng)理物業(yè)安全消防環(huán)境主管安全品質(zhì)經(jīng)理物業(yè)管理綜合維修物業(yè)服務(wù)環(huán)境領(lǐng)班環(huán)境管理物業(yè)安全經(jīng)理商業(yè)招商工程維修綠化工綠化安全品質(zhì)主管維保主管園區(qū)管理工程專業(yè)經(jīng)理環(huán)境負(fù)責(zé)人商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管家物業(yè)主管物業(yè)項目經(jīng)理物業(yè)綜合維修綠化主管工程領(lǐng)班工程維修經(jīng)理工程維修人員物業(yè)環(huán)境主管秩序?qū)I(yè)經(jīng)理工程主任物業(yè)水電維修環(huán)境專員維修工人商場招商經(jīng)理
行業(yè)招聘
- 廣西萬千匯房地產(chǎn)投資有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/投資
- 成立時間 9年(2015年10月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --