A1服務部A1客服副總

職位描述

工作職責：
1.協(xié)助公司人力資源部門，組建團隊，并對下屬各級員工進行專業(yè)知識、業(yè)務技能等培訓。。
2.管理團隊，并制定嚴格且合理的《客服部日常工作考核標準》，并監(jiān)督執(zhí)行。
3. 根據前端市場部門制定的《市場覆蓋率》及《月度業(yè)績目標》，制定客服部門的《業(yè)務工作配合計劃》并進行分解。
4.建立完善公司數(shù)據庫，包括客戶數(shù)據庫、員工數(shù)據庫、市場數(shù)據庫等，并按月進行數(shù)據分析及匯報。
5. 與公司高層通力合作，開發(fā)頂層資源。
任職條件：
1.具備一定客服類工作經驗。
2.具備一定團隊管理工作經驗。
3.個人格局大，具備大局觀。
4.具有強烈的服務心態(tài)及服務意識，能夠將服務細節(jié)做到極致。
5.具備強烈的責任心，能夠兌現(xiàn)對合作伙伴的承諾，協(xié)助合作伙伴達成他們想要的結果。
6.具備強烈的團隊意識，肯無條件幫助團隊當中的任何人達成目標。
7.執(zhí)行力強，自律性強，能夠以身作則、身先士卒。
8.學習能力強，能夠在短時間內，具備培訓講師能力與水平，公司提供相關全部內容。
薪資組成：無責任底薪 + 績效獎金 + 服務提成
無責任底薪層級：7000~10000
晉升空間：客服經理  ----  客服副總經理 

公司簡介

公司的宗旨“努力追求卓越，全力創(chuàng)造價值，讓新型互聯(lián)網走入傳統(tǒng)企業(yè)”，核心理念是“誠信、創(chuàng)新、進取、專業(yè)、完美、客戶至上”。 公司擁有全面新型技術和高素質的管理隊伍，提倡讓傳統(tǒng)企業(yè)也能插上互聯(lián)網的翅膀的新理念，“產品服務帶動品牌，品牌帶動市場，市場帶動產品擴張”是我們不變的產品戰(zhàn)略發(fā)展路線，其獨特的多樣性、創(chuàng)新性、實用性、以及優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)運營的先進性更加堅實的證明了我們產品是一種符合構建“互聯(lián)網+”、創(chuàng)新型社會發(fā)展戰(zhàn)略的必備產物。

這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。