玉林市總工會(huì) 職工之家 客服人員

1:會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作！ 2:能吃苦耐勞，負(fù)責(zé)任！ 3:年齡18-40歲 4:有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！

工作內(nèi)容： 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具，向客戶介紹軟件產(chǎn)品； 2、做好售前/售后的客戶咨詢服務(wù)工作，引導(dǎo)客戶付費(fèi)充值； 3、對(duì)已成交的客戶進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶如何操作軟件產(chǎn)品； 4、了解客戶的意向需求，并將需求問(wèn)題進(jìn)行記錄、分類、歸納和總結(jié)； 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品，并做好客情維護(hù)工作。 任職要求： 1、高中以上學(xué)歷，有過(guò)電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟練電腦操作、打字速度快，會(huì)使用辦公軟件； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，流暢的口語(yǔ)表達(dá)，學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心； 4、較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)，良好的溝通交流能力和客情維護(hù)能力。 其他： 1、工作時(shí)間：08：00-12：00；13：30-18：00(午休1.5小時(shí))。 2、薪資構(gòu)成：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼，年終獎(jiǎng)（參與公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效分配）。 3、福利待遇：年假、5險(xiǎn)、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動(dòng)，法定節(jié)假日同步國(guó)休。 4、晉升機(jī)會(huì)：入職熟悉產(chǎn)品后，有興趣挑戰(zhàn)月入上萬(wàn)的高薪，可申請(qǐng)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售崗位。 5、工作地點(diǎn)：玉林體育中心附近； 6、客戶行業(yè)：服裝廠、制衣廠等計(jì)件加工企業(yè)。

1、主要回復(fù)各種渠道線上客人的信息，接待到店訂蛋糕的客人，排單，給顧客提供周到細(xì)致的服務(wù) 2、會(huì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品拍攝，及時(shí)更新微信朋友圈、小紅書(shū)及抖音相關(guān)作品 3、服從店內(nèi)工作的安排

崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)前端的簡(jiǎn)單編輯視頻，然后發(fā)布視頻，一天包教上手 工作內(nèi)容: 1.了解短視頻平臺(tái)規(guī)則，持續(xù)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，收集用戶反饋，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)賬號(hào)。 2.協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成日常運(yùn)營(yíng)工作 3.負(fù)責(zé)素材的收集，優(yōu)化賬號(hào)內(nèi)容 4.能夠獨(dú)立完成視頻的剪輯，文案撰寫(xiě)，完成視頻的發(fā)布; 職位要求: 1.有良好的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、主動(dòng)進(jìn)取精神;2.具有良好的網(wǎng)感、熱點(diǎn)敏感性、有刷抖音，小紅書(shū)的習(xí)慣; 3.有過(guò)短視頻平臺(tái)、小紅書(shū)、視頻號(hào)等平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.會(huì)整理素材，熟練掌握剪輯技能(使用剪映、pr等軟件)

主要工作： 1.管理網(wǎng)店后臺(tái)，回答客戶售前售后問(wèn)題 2.貨物整理入庫(kù)，上下架 3.快遞打包發(fā)貨 要求： 1.細(xì)心耐心 2.認(rèn)真積極 工作時(shí)間： 現(xiàn)場(chǎng)6小時(shí) 其余時(shí)間手機(jī)在線 每月休4天，法定節(jié)假日放假

一、客戶接待，根據(jù)公司要求規(guī)范引領(lǐng)客戶入座； 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤(pán)點(diǎn)； 三、身高163cm以上，形象氣質(zhì)佳，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

會(huì)電腦，有電商工作經(jīng)驗(yàn)。

工作內(nèi)容： 1、運(yùn)營(yíng)：平臺(tái)店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)管理、商品上架、維護(hù)、更新等 2、其它：客服咨詢回復(fù)、商品采購(gòu)、物流跟蹤、售后處理等 任職要求： 1、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、熱愛(ài)電子商務(wù)、有事業(yè)心、有奉獻(xiàn)精神和較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

在線客服崗 崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理訂單相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)更新客戶狀態(tài)和訂單信息 3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)和客戶滿意度指標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問(wèn)題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同努力 上班時(shí)間：上午8:30-12:00，下午02:00-06:00

電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)專職客服 售前售后服務(wù)