職位描述
客服專員崗位職責(zé):
1.負責(zé)公司的電商平臺業(yè)務(wù)對接工作;
2.熟悉平臺相關(guān)的操作規(guī)則
3.處理各電商平臺客戶訂單,幫助客戶查詢跟蹤物流情況;
4.通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具接待客戶,解答疑問,獲取訂單,促成交易;
5.負責(zé)答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢、并解決投訴與中差評;
6.了解客戶的需要,通過有效的溝通,保證客戶開心,滿意;
7.完成部門主管交辦的其它事宜。
8.客服消息不是很多 主要是幫直播間上下連接
每天包一餐 早班8點到16點 薪資2800 全勤加200 上六休一交五險
上班地點
工作地址:
廣西玉林市江濱東路8號玉林數(shù)字經(jīng)濟城二樓亞視直播基地辦公區(qū) 查看上班路線
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2024-11-01甘為寧
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網(wǎng)絡(luò)客服專員5000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市棉花果軟件有限公司計算機軟件工作內(nèi)容: 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具,向客戶介紹軟件產(chǎn)品; 2、做好售前/售后的客戶咨詢服務(wù)工作,引導(dǎo)客戶付費充值; 3、對已成交的客戶進行培訓(xùn),指導(dǎo)客戶如何操作軟件產(chǎn)品; 4、了解客戶的意向需求,并將需求問題進行記錄、分類、歸納和總結(jié); 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品,并做好客情維護工作。 任職要求: 1、高中以上學(xué)歷,有過電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟練電腦操作、打字速度快,會使用辦公軟件; 3、普通話標準,流暢的口語表達,學(xué)習(xí)理解能力強,有強烈的事業(yè)心; 4、較強的銷售意識,良好的溝通交流能力和客情維護能力。 其他: 1、工作時間:08:00-12:00;13:30-18:00(午休1.5小時)。 2、薪資構(gòu)成:底薪+績效獎金+夜班補貼,年終獎(參與公司經(jīng)營績效分配)。 3、福利待遇:年假、5險、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動,法定節(jié)假日同步國休。 4、晉升機會:入職熟悉產(chǎn)品后,有興趣挑戰(zhàn)月入上萬的高薪,可申請轉(zhuǎn)銷售崗位。 5、工作地點:玉林體育中心附近; 6、客戶行業(yè):服裝廠、制衣廠等計件加工企業(yè)。2024-10-29梁曼
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蛋糕店客服3000-4000元玉林-博白縣博白縣城區(qū)錦繡東路蘭蘭蛋糕店批發(fā)/零售1、主要回復(fù)各種渠道線上客人的信息,接待到店訂蛋糕的客人,排單,給顧客提供周到細致的服務(wù) 2、會簡單的產(chǎn)品拍攝,及時更新微信朋友圈、小紅書及抖音相關(guān)作品 3、服從店內(nèi)工作的安排2024-10-29劉燕蘭
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電商網(wǎng)店客服2000-3000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉州區(qū)熠語軒楊貿(mào)易商行貿(mào)易/進出口主要工作: 1.管理網(wǎng)店后臺,回答客戶售前售后問題 2.貨物整理入庫,上下架 3.快遞打包發(fā)貨 要求: 1.細心耐心 2.認真積極 工作時間: 現(xiàn)場6小時 其余時間手機在線 每月休4天,法定節(jié)假日放假2024-10-28楊曉璐
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吧臺客服4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西津玉投資開發(fā)有限公司金融/投資/證券一、客戶接待,根據(jù)公司要求規(guī)范引領(lǐng)客戶入座; 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤點; 三、身高163cm以上,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2024-10-25阮良軍銷售經(jīng)理
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2024-10-25盧海燕
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電商客服3000-4000元玉林-北流市廣西圣全醫(yī)藥咨詢有限公司制藥/生物工程在線客服崗 崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理訂單相關(guān)問題,及時更新客戶狀態(tài)和訂單信息 3. 與團隊協(xié)作,共同完成銷售目標和客戶滿意度指標 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員共同努力 上班時間:上午8:30-12:00,下午02:00-06:002024-10-24彭天
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