職位描述

客服專員崗位職責(zé):
1.負責(zé)公司的電商平臺業(yè)務(wù)對接工作;
2.熟悉平臺相關(guān)的操作規(guī)則
3.處理各電商平臺客戶訂單,幫助客戶查詢跟蹤物流情況;
4.通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具接待客戶,解答疑問,獲取訂單,促成交易;
5.負責(zé)答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢、并解決投訴與中差評;
6.了解客戶的需要,通過有效的溝通,保證客戶開心,滿意;
7.完成部門主管交辦的其它事宜。
8.客服消息不是很多 主要是幫直播間上下連接
每天包一餐 早班8點到16點 薪資2800 全勤加200 上六休一交五險

上班地點

工作地址: 廣西玉林市江濱東路8號玉林數(shù)字經(jīng)濟城二樓亞視直播基地辦公區(qū) 查看上班路線

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玉林-玉州區(qū)
電商運營平臺專職客服 售前售后服務(wù)
2024-11-01
甘為寧
電商客服
3000-5000元
玉林-玉州區(qū)
1:會簡單電腦操作! 2:能吃苦耐勞,負責(zé)任! 3:年齡18-40歲 4:有經(jīng)驗者優(yōu)先!
2024-10-30
蔡忠
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容: 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具,向客戶介紹軟件產(chǎn)品; 2、做好售前/售后的客戶咨詢服務(wù)工作,引導(dǎo)客戶付費充值; 3、對已成交的客戶進行培訓(xùn),指導(dǎo)客戶如何操作軟件產(chǎn)品; 4、了解客戶的意向需求,并將需求問題進行記錄、分類、歸納和總結(jié); 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品,并做好客情維護工作。 任職要求: 1、高中以上學(xué)歷,有過電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟練電腦操作、打字速度快,會使用辦公軟件; 3、普通話標準,流暢的口語表達,學(xué)習(xí)理解能力強,有強烈的事業(yè)心; 4、較強的銷售意識,良好的溝通交流能力和客情維護能力。 其他: 1、工作時間:08:00-12:00;13:30-18:00(午休1.5小時)。 2、薪資構(gòu)成:底薪+績效獎金+夜班補貼,年終獎(參與公司經(jīng)營績效分配)。 3、福利待遇:年假、5險、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動,法定節(jié)假日同步國休。 4、晉升機會:入職熟悉產(chǎn)品后,有興趣挑戰(zhàn)月入上萬的高薪,可申請轉(zhuǎn)銷售崗位。 5、工作地點:玉林體育中心附近; 6、客戶行業(yè):服裝廠、制衣廠等計件加工企業(yè)。
2024-10-29
梁曼
蛋糕店客服
3000-4000元
玉林-博白縣
1、主要回復(fù)各種渠道線上客人的信息,接待到店訂蛋糕的客人,排單,給顧客提供周到細致的服務(wù) 2、會簡單的產(chǎn)品拍攝,及時更新微信朋友圈、小紅書及抖音相關(guān)作品 3、服從店內(nèi)工作的安排
2024-10-29
劉燕蘭
玉林-北流市
廣西輝宏電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé)1、負責(zé)前端的簡單編輯視頻,然后發(fā)布視頻,一天包教上手 工作內(nèi)容: 1.了解短視頻平臺規(guī)則,持續(xù)對運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)測分析,收集用戶反饋,優(yōu)化運營賬號。 2.協(xié)助運營完成日常運營工作 3.負責(zé)素材的收集,優(yōu)化賬號內(nèi)容 4.能夠獨立完成視頻的剪輯,文案撰寫,完成視頻的發(fā)布; 職位要求: 1.有良好的執(zhí)行力、團隊協(xié)作精神、主動進取精神;2.具有良好的網(wǎng)感、熱點敏感性、有刷抖音,小紅書的習(xí)慣; 3.有過短視頻平臺、小紅書、視頻號等平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先 4.會整理素材,熟練掌握剪輯技能(使用剪映、pr等軟件)
2024-10-29
何燦熙
玉林-玉州區(qū)
主要工作: 1.管理網(wǎng)店后臺,回答客戶售前售后問題 2.貨物整理入庫,上下架 3.快遞打包發(fā)貨 要求: 1.細心耐心 2.認真積極 工作時間: 現(xiàn)場6小時 其余時間手機在線 每月休4天,法定節(jié)假日放假
2024-10-28
楊曉璐
吧臺客服
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玉林-玉州區(qū)
一、客戶接待,根據(jù)公司要求規(guī)范引領(lǐng)客戶入座; 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤點; 三、身高163cm以上,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-10-25
阮良軍
銷售經(jīng)理
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玉林-北流市
會電腦,有電商工作經(jīng)驗。
2024-10-25
盧海燕
玉林-玉州區(qū)
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2024-10-25
董承云
電商客服
3000-4000元
玉林-北流市
在線客服崗 崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理訂單相關(guān)問題,及時更新客戶狀態(tài)和訂單信息 3. 與團隊協(xié)作,共同完成銷售目標和客戶滿意度指標 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員共同努力 上班時間:上午8:30-12:00,下午02:00-06:00
2024-10-24
彭天
廣西五彩亞視數(shù)字產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西五彩亞視數(shù)字產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 包裝/寵物/電子
成立時間 2年(2022年4月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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