職位描述

崗位職責(zé):
1:負(fù)責(zé)美團(tuán),小程序線上回復(fù),維護(hù)客戶,跟進(jìn)處理訂單;
2:負(fù)責(zé)接聽400電話處理客訴以及維護(hù)客戶,快速精準(zhǔn)獲取顧客需求,引導(dǎo)顧客下單;
3:建立與維護(hù)客戶關(guān)系,定期電話回訪,加強(qiáng)與顧客互動(dòng)關(guān)系,持續(xù)提升客戶滿意,促使二次消費(fèi);
4:維護(hù)線上4.*分考核。
任職要求:
1:有良好的溝通表達(dá)能力和觀察應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的責(zé)任感及進(jìn)取心,心理素質(zhì)好,情商高;
2:有半年或以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷不限,可接受無經(jīng)驗(yàn)大專應(yīng)屆生;
3:有較強(qiáng)的溝通。

公司簡介

玉林市天天食品有限責(zé)任公司,位于玉林市鎮(zhèn)忠經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),創(chuàng)建于1991年,廠區(qū)總面積82畝,是一家集生產(chǎn)、銷售于一體的私營企業(yè),天天食品具有一流的現(xiàn)代化流水生產(chǎn)車間,公司綠化環(huán)境優(yōu)美,具有園林式工廠的美稱。     天天食品旗下有兩大子品牌:天天月餅、天天蛋糕。目前在玉林城區(qū)有19家連鎖店,容縣有5家連鎖店。天天食品采用中央工廠生產(chǎn)配送門店銷售的經(jīng)營模式,是玉林烘焙業(yè)的 。天天食品堅(jiān)持品牌化,專業(yè)化的發(fā)展道路。公司現(xiàn)有100多個(gè)品種,致力于安全食品的開發(fā),選料嚴(yán)謹(jǐn),口味上追求“驚喜好滋味”,不斷創(chuàng)新,生產(chǎn)出新鮮可口、營養(yǎng)健康、時(shí)尚美味的并適合市場需要的面包、糕點(diǎn)、西點(diǎn)等烘焙食品,倍受市民好評。     玉林市天天食品有限責(zé)任公司憑借其雄厚的技術(shù)力量,嚴(yán)格的質(zhì)量體系以及完善的...

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林市玉州區(qū)天天品牌運(yùn)營管理中心 查看上班路線

可能感興趣的職位

電商客服
3000-5000元
玉林-玉州區(qū)
1:會簡單電腦操作! 2:能吃苦耐勞,負(fù)責(zé)任! 3:年齡18-40歲 4:有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!
13小時(shí)前
蔡忠
玉林-玉州區(qū)
玉林市棉花果軟件有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
工作內(nèi)容: 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具,向客戶介紹軟件產(chǎn)品; 2、做好售前/售后的客戶咨詢服務(wù)工作,引導(dǎo)客戶付費(fèi)充值; 3、對已成交的客戶進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)客戶如何操作軟件產(chǎn)品; 4、了解客戶的意向需求,并將需求問題進(jìn)行記錄、分類、歸納和總結(jié); 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品,并做好客情維護(hù)工作。 任職要求: 1、高中以上學(xué)歷,有過電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟練電腦操作、打字速度快,會使用辦公軟件; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),流暢的口語表達(dá),學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心; 4、較強(qiáng)的銷售意識,良好的溝通交流能力和客情維護(hù)能力。 其他: 1、工作時(shí)間:08:00-12:00;13:30-18:00(午休1.5小時(shí))。 2、薪資構(gòu)成:底薪+績效獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼,年終獎(jiǎng)(參與公司經(jīng)營績效分配)。 3、福利待遇:年假、5險(xiǎn)、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動(dòng),法定節(jié)假日同步國休。 4、晉升機(jī)會:入職熟悉產(chǎn)品后,有興趣挑戰(zhàn)月入上萬的高薪,可申請轉(zhuǎn)銷售崗位。 5、工作地點(diǎn):玉林體育中心附近; 6、客戶行業(yè):服裝廠、制衣廠等計(jì)件加工企業(yè)。
2024-11-06
梁曼
蛋糕店客服
3000-4000元
玉林-博白縣
1、主要回復(fù)各種渠道線上客人的信息,接待到店訂蛋糕的客人,排單,給顧客提供周到細(xì)致的服務(wù) 2、會簡單的產(chǎn)品拍攝,及時(shí)更新微信朋友圈、小紅書及抖音相關(guān)作品 3、服從店內(nèi)工作的安排
2024-11-06
劉燕蘭
玉林-北流市
廣西輝宏電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)前端的簡單編輯視頻,然后發(fā)布視頻,一天包教上手 工作內(nèi)容: 1.了解短視頻平臺規(guī)則,持續(xù)對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測分析,收集用戶反饋,優(yōu)化運(yùn)營賬號。 2.協(xié)助運(yùn)營完成日常運(yùn)營工作 3.負(fù)責(zé)素材的收集,優(yōu)化賬號內(nèi)容 4.能夠獨(dú)立完成視頻的剪輯,文案撰寫,完成視頻的發(fā)布; 職位要求: 1.有良好的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、主動(dòng)進(jìn)取精神;2.具有良好的網(wǎng)感、熱點(diǎn)敏感性、有刷抖音,小紅書的習(xí)慣; 3.有過短視頻平臺、小紅書、視頻號等平臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.會整理素材,熟練掌握剪輯技能(使用剪映、pr等軟件)
2024-11-06
何燦熙
玉林-玉州區(qū)
主要工作: 1.管理網(wǎng)店后臺,回答客戶售前售后問題 2.貨物整理入庫,上下架 3.快遞打包發(fā)貨 要求: 1.細(xì)心耐心 2.認(rèn)真積極 工作時(shí)間: 現(xiàn)場6小時(shí) 其余時(shí)間手機(jī)在線 每月休4天,法定節(jié)假日放假
2024-11-05
楊曉璐
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé) 1、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易。 2、售中跟蹤:客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。 3、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理,后期跟進(jìn)處理等。 4、通過聊天工具以客戶溝通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 任職要求 1、有相似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、打字速度快,能熟練使用辦公軟件; 3、工作主動(dòng)熱情,仔細(xì)耐心,思維靈活,溝通能力強(qiáng),有良好的應(yīng)變能力。 4、對公司忠誠,具有良好的保密意識 福利待遇: 1.公司購買社保; 2.實(shí)行底薪+高績效提成 3.早班:8:00-17:00;晚班:15:00-00:00 4.每周單休,有法定節(jié)假日。
2024-11-05
陳雪標(biāo)
玉林-北流市
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)平臺客戶咨詢,提供專業(yè)的產(chǎn)品解答與支持; 2. 跟進(jìn)客戶訂單,確保發(fā)貨流程的順暢與高效; 3. 處理客戶反饋的問題,及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 能夠熟練操作辦公軟件,處理日常行政工作; 3. 有電商或網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,能夠獨(dú)立處理客戶問題。 上班時(shí)間:上午8:30-12:00 下午2:00-6:00
2024-11-02
彭天
電商客服
3000-4000元
玉林-北流市
在線客服崗 崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理訂單相關(guān)問題,及時(shí)更新客戶狀態(tài)和訂單信息 3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成銷售目標(biāo)和客戶滿意度指標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同努力 上班時(shí)間:上午8:30-12:00,下午02:00-06:00
2024-11-02
彭天
電商客服
2000-3000元
玉林-北流市
會電腦,有電商工作經(jīng)驗(yàn)。
2024-11-02
盧海燕
口腔客服
3000-8000元
玉林-玉州區(qū)
廣西牙精英口腔醫(yī)療有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)解答顧客所咨詢的口腔健康問題; 2、對于顧客定期回訪維護(hù); 3、參與市場部口腔義診活動(dòng),增強(qiáng)與顧客之間的溝通交流,為顧客排憂解難。 4、負(fù)責(zé)患者的就診后跟蹤以及回訪 5、負(fù)責(zé)市場各種活動(dòng)的采集名單電話邀約進(jìn)店 6、負(fù)責(zé)進(jìn)店未成交患者的統(tǒng)計(jì)與二次邀約 7、負(fù)責(zé)院內(nèi)活動(dòng)的電話邀約以及公司會員的維護(hù)
2024-11-02
周俊羽
玉林市天天食品有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
玉林市天天食品有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 包裝/批發(fā)/食品
成立時(shí)間 12年(2012年9月18日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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