職位描述
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品面對(duì)用戶的相關(guān)電話咨詢、留言咨詢跟進(jìn),解答用戶使用上的疑問(wèn),引導(dǎo)用戶操作;
2、熟悉系統(tǒng)操作與各項(xiàng)功能,負(fù)責(zé)面向?qū)W校老師對(duì)系統(tǒng)使用的培訓(xùn),指導(dǎo)老師進(jìn)行資料錄入;
3、需要的時(shí)候拜訪用戶,與客戶進(jìn)行有效溝通,解決客戶的問(wèn)題,如遇不能解決的問(wèn)題,收集需求,準(zhǔn)確的向項(xiàng)目經(jīng)理與研發(fā)反饋。
任職資格:
1、工作效率高,細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作習(xí)慣良好,歸檔整理、總結(jié)與匯總能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2、熟練使用辦公軟件,擅長(zhǎng)使用Excel的優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力,講禮貌,有耐心。
公司簡(jiǎn)介
企業(yè)堅(jiān)持核心技術(shù)自主研發(fā)和創(chuàng)新,運(yùn)用人工智能算法、大數(shù)據(jù)分析、虛擬化和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),打造了集“智慧管理、智慧教學(xué)、智慧環(huán)境、智慧安全”為一體的若干系統(tǒng)高度集成且互聯(lián)互通的云平臺(tái)。平臺(tái)現(xiàn)有教研、教育教學(xué)管理、校園智慧辦公、學(xué)生德育管理、后勤管理、智慧黨建和物聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)等五大體系共100多個(gè)應(yīng)用模塊,覆蓋了從幼兒教育、小學(xué)、中學(xué)、高中直至高等教育的一體化校園綜合應(yīng)用管理以及可滿足市、區(qū)教育局和學(xué)校使用的二級(jí)平臺(tái)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西玉林市玉州區(qū)文體北路5號(hào)富林雙泉雅苑小區(qū)3幢09鋪 查看上班路線
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網(wǎng)絡(luò)客服專員5000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市棉花果軟件有限公司計(jì)算機(jī)軟件工作內(nèi)容: 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具,向客戶介紹軟件產(chǎn)品; 2、做好售前/售后的客戶咨詢服務(wù)工作,引導(dǎo)客戶付費(fèi)充值; 3、對(duì)已成交的客戶進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)客戶如何操作軟件產(chǎn)品; 4、了解客戶的意向需求,并將需求問(wèn)題進(jìn)行記錄、分類、歸納和總結(jié); 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品,并做好客情維護(hù)工作。 任職要求: 1、高中以上學(xué)歷,有過(guò)電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟練電腦操作、打字速度快,會(huì)使用辦公軟件; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),流暢的口語(yǔ)表達(dá),學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心; 4、較強(qiáng)的銷售意識(shí),良好的溝通交流能力和客情維護(hù)能力。 其他: 1、工作時(shí)間:08:00-12:00;13:30-18:00(午休1.5小時(shí))。 2、薪資構(gòu)成:底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼,年終獎(jiǎng)(參與公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效分配)。 3、福利待遇:年假、5險(xiǎn)、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動(dòng),法定節(jié)假日同步國(guó)休。 4、晉升機(jī)會(huì):入職熟悉產(chǎn)品后,有興趣挑戰(zhàn)月入上萬(wàn)的高薪,可申請(qǐng)轉(zhuǎn)銷售崗位。 5、工作地點(diǎn):玉林體育中心附近; 6、客戶行業(yè):服裝廠、制衣廠等計(jì)件加工企業(yè)。2024-11-06梁曼
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蛋糕店客服3000-4000元玉林-博白縣博白縣城區(qū)錦繡東路蘭蘭蛋糕店批發(fā)/零售1、主要回復(fù)各種渠道線上客人的信息,接待到店訂蛋糕的客人,排單,給顧客提供周到細(xì)致的服務(wù) 2、會(huì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品拍攝,及時(shí)更新微信朋友圈、小紅書及抖音相關(guān)作品 3、服從店內(nèi)工作的安排2024-11-06劉燕蘭
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電商客服/運(yùn)營(yíng)助理2000-7000元玉林-北流市廣西輝宏電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)前端的簡(jiǎn)單編輯視頻,然后發(fā)布視頻,一天包教上手 工作內(nèi)容: 1.了解短視頻平臺(tái)規(guī)則,持續(xù)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析,收集用戶反饋,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)賬號(hào)。 2.協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成日常運(yùn)營(yíng)工作 3.負(fù)責(zé)素材的收集,優(yōu)化賬號(hào)內(nèi)容 4.能夠獨(dú)立完成視頻的剪輯,文案撰寫,完成視頻的發(fā)布; 職位要求: 1.有良好的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、主動(dòng)進(jìn)取精神;2.具有良好的網(wǎng)感、熱點(diǎn)敏感性、有刷抖音,小紅書的習(xí)慣; 3.有過(guò)短視頻平臺(tái)、小紅書、視頻號(hào)等平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.會(huì)整理素材,熟練掌握剪輯技能(使用剪映、pr等軟件)2024-11-06何燦熙
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電商網(wǎng)店客服2000-3000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉州區(qū)熠語(yǔ)軒楊貿(mào)易商行貿(mào)易/進(jìn)出口主要工作: 1.管理網(wǎng)店后臺(tái),回答客戶售前售后問(wèn)題 2.貨物整理入庫(kù),上下架 3.快遞打包發(fā)貨 要求: 1.細(xì)心耐心 2.認(rèn)真積極 工作時(shí)間: 現(xiàn)場(chǎng)6小時(shí) 其余時(shí)間手機(jī)在線 每月休4天,法定節(jié)假日放假2024-11-05楊曉璐
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電商網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林羽衛(wèi)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé) 1、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易。 2、售中跟蹤:客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。 3、售后服務(wù):客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理,后期跟進(jìn)處理等。 4、通過(guò)聊天工具以客戶溝通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 任職要求 1、有相似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、打字速度快,能熟練使用辦公軟件; 3、工作主動(dòng)熱情,仔細(xì)耐心,思維靈活,溝通能力強(qiáng),有良好的應(yīng)變能力。 4、對(duì)公司忠誠(chéng),具有良好的保密意識(shí) 福利待遇: 1.公司購(gòu)買社保; 2.實(shí)行底薪+高績(jī)效提成 3.早班:8:00-17:00;晚班:15:00-00:00 4.每周單休,有法定節(jié)假日。2024-11-05陳雪標(biāo)
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行政客服文員3000-4000元玉林-北流市廣西圣全醫(yī)藥咨詢有限公司制藥/生物工程崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)平臺(tái)客戶咨詢,提供專業(yè)的產(chǎn)品解答與支持; 2. 跟進(jìn)客戶訂單,確保發(fā)貨流程的順暢與高效; 3. 處理客戶反饋的問(wèn)題,及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 能夠熟練操作辦公軟件,處理日常行政工作; 3. 有電商或網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。 上班時(shí)間:上午8:30-12:00 下午2:00-6:002024-11-02彭天
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電商客服3000-4000元玉林-北流市廣西圣全醫(yī)藥咨詢有限公司制藥/生物工程在線客服崗 崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理訂單相關(guān)問(wèn)題,及時(shí)更新客戶狀態(tài)和訂單信息 3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成銷售目標(biāo)和客戶滿意度指標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問(wèn)題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同努力 上班時(shí)間:上午8:30-12:00,下午02:00-06:002024-11-02彭天
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吧臺(tái)客服4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西津玉投資開(kāi)發(fā)有限公司金融/投資/證券一、客戶接待,根據(jù)公司要求規(guī)范引領(lǐng)客戶入座; 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤點(diǎn); 三、身高163cm以上,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-02阮良軍銷售經(jīng)理
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口腔客服3000-8000元玉林-玉州區(qū)廣西牙精英口腔醫(yī)療有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)解答顧客所咨詢的口腔健康問(wèn)題; 2、對(duì)于顧客定期回訪維護(hù); 3、參與市場(chǎng)部口腔義診活動(dòng),增強(qiáng)與顧客之間的溝通交流,為顧客排憂解難。 4、負(fù)責(zé)患者的就診后跟蹤以及回訪 5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)各種活動(dòng)的采集名單電話邀約進(jìn)店 6、負(fù)責(zé)進(jìn)店未成交患者的統(tǒng)計(jì)與二次邀約 7、負(fù)責(zé)院內(nèi)活動(dòng)的電話邀約以及公司會(huì)員的維護(hù)2024-11-02周俊羽
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2024-11-02盧海燕
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- 成立時(shí)間 4年(2020年10月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 10人以下