職位描述
崗位職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、項(xiàng)目品質(zhì)檢查及培訓(xùn)工作;
2、制定和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和制度流程,建立并逐步優(yōu)化集團(tuán)品質(zhì)管控模式;
3、定期組織品質(zhì)檢查督導(dǎo),出具檢查分析報(bào)告,提出整改要求;
4、不定期開展專項(xiàng)檢查、風(fēng)控檢查,出具專項(xiàng)報(bào)告,提出整改要求;
5、跟進(jìn)督導(dǎo)復(fù)查項(xiàng)目糾正預(yù)防措施的落實(shí)、持續(xù)改進(jìn)情況并提出考核建議;
6、持續(xù)跟進(jìn)監(jiān)控業(yè)主滿意度動(dòng)態(tài),參與組織客戶滿意度測(cè)評(píng);
7、定期對(duì)業(yè)主投訴進(jìn)行分析評(píng)估,對(duì)重大投訴提出改進(jìn)建議反饋至相關(guān)部門;
8、定期組織實(shí)施能耗分析,提出節(jié)能降耗建議,并跟進(jìn)督導(dǎo)落實(shí);
9、定期組織案例分析并交流推廣,推進(jìn)項(xiàng)目不斷沉淀經(jīng)驗(yàn)、提升管理水平;
10、定期組織管理評(píng)審,輸出評(píng)審報(bào)告,推進(jìn)不斷優(yōu)化管理及服務(wù)流程;
11、協(xié)助經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)要求,對(duì)主要管理人員業(yè)務(wù)能力進(jìn)行評(píng)估分析,定期組織輪訓(xùn);
12、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求,對(duì)具體服務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估分析,不定期開展專項(xiàng)培訓(xùn);
13、持續(xù)跟進(jìn)企業(yè)重大管理服務(wù)信息動(dòng)態(tài)及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),并及時(shí)反饋、報(bào)告;
14、參與并指導(dǎo)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)、新項(xiàng)目前期介入、承接查驗(yàn)、交付入住等工作;
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、持有物業(yè)管理師證等證書優(yōu)先;
2、有2年以上大型物業(yè)企業(yè)品質(zhì)專員/主管經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,熟練運(yùn)用office系統(tǒng);
4、熟悉質(zhì)量管理體系,有貫標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)編寫體系文件;
5、有一定的工程管理經(jīng)驗(yàn)、擅長(zhǎng)弱電管理者優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
玉林市浩景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司隸屬于廣西中鼎世紀(jì)投資集團(tuán)下的地產(chǎn)開發(fā)有限公司。集團(tuán)總部是一家以房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理、酒店經(jīng)營(yíng)和國(guó)內(nèi)國(guó)際貿(mào)易為主的跨行業(yè)綜合企業(yè)。自2014年至今2020年,連續(xù)五年榮膺廣西企業(yè)100強(qiáng)、廣西民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)、廣西本土房企銷售排行榜第3名。公司目前擁有先進(jìn)的管理模式和獨(dú)特的企業(yè)文化及強(qiáng)大的行業(yè)資源整合能力,?并成功投資和并購了一大批優(yōu)質(zhì)企業(yè),均取得不俗業(yè)績(jī),?已成為國(guó)內(nèi)較大規(guī)模的綜合性發(fā)展企業(yè)。未來中鼎集團(tuán)將持續(xù)不斷提升?核心競(jìng)爭(zhēng)力和跨行業(yè)資源整合能力,?以多元化的?投資渠道加大對(duì)國(guó)內(nèi)公園地產(chǎn)和文旅產(chǎn)業(yè)的投資?力度并完善投資配比。目前中鼎城項(xiàng)目、悅湖灣項(xiàng)目、公園9里項(xiàng)目、公園大道項(xiàng)目、福城學(xué)府項(xiàng)目、中鼎臻園、中鼎中心、公園假日、翰林學(xué)府等系列產(chǎn)品將建設(shè)成為中國(guó)新型生態(tài)城市的產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿,并以開拓創(chuàng)新的信念,不斷砥礪前行,力爭(zhēng)打造成為國(guó)內(nèi)知名企業(yè)和中國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的佼佼者。
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行業(yè)招聘
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