職位描述
崗位職責(zé):
1.處理客戶反饋的物流問題
2.售后訂單的及時處理
3.處理產(chǎn)品相關(guān)售后工作
4.利用電商平臺接受客戶咨詢.信息咨詢.問題解答
5.售后工作的交接跟進(jìn)和各類表格的登記
6.本崗位實行輪班制,早晚班輪班。
任職要求:
1.條理清晰,思維敏捷,可同時應(yīng)對多位客戶咨詢溝通協(xié)調(diào)能力,有經(jīng)驗者或能力強者優(yōu)先,,年齡:20—35歲
2.口頭表達(dá)與溝通能力較強,可快速掌握專業(yè)知識
3.工作細(xì)致認(rèn)真,有耐心,有強烈的責(zé)任心,能夠很好的完成上級安排下的任務(wù)
4.勤奮誠實,仔細(xì)認(rèn)真,有責(zé)任心,能夠獨立解決購物糾紛
5.心理承受強,抗壓能力強,打字速度較快,能承受一定壓力,一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)。有一年售后經(jīng)驗者優(yōu)先
所需技能: 售后客服
上班地點
工作地址:
廣西玉林市美林商業(yè)街7#樓1、2號 查看上班路線
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- 成立時間 3年(2022年7月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --