職位描述
－ 售后客服的需求：
1 脾氣溫和，態(tài)度好
2 善于溝通（包括電話溝通）
3 對產(chǎn)品的屬性，賣點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)熟悉的掌握
二售后客服的職能
售后客戶的職能，只要寶貝寄出，所有的問題就歸售后來處理，
售后包括退換貨，物流問題，客戶的反映和投訴，中差評等處理，要做到，所有的售后問題全部不是問題，讓客戶感覺到，我們優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶忠實(shí)度。
三 售后客服每日工作流程
1 看后臺客戶的留言，并及時的跟進(jìn)，如果是物流問題及時
將信息發(fā)給客戶，對已經(jīng)收到的寶貝，有疑問的，及時作出解釋。
2 進(jìn)后臺看評價(jià)管理，如果有評價(jià)內(nèi)容需要解釋的，及時處理，
C店的中差評要在一周之內(nèi)處理完成。注意 修改評價(jià)時間節(jié)點(diǎn)
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林市人民西路北側(cè)玉公公路東側(cè)6幢3號 查看上班路線
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一般項(xiàng)目：服飾制造；服裝制造；服裝服飾批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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文教、工美、體育和娛樂用品、皮革制品、機(jī)織服裝、智能機(jī)器人、智能消費(fèi)設(shè)備、可穿戴智能設(shè)備、智能無人飛行器制制造及銷售；消毒用品、汽車零配件、化妝品及衛(wèi)生用品銷售；視頻設(shè)備修理服務(wù)；裝訂及印刷服務(wù)；數(shù)據(jù)服務(wù)活動：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；智能醫(yī)療系統(tǒng)；人工智能系統(tǒng)服務(wù)；人工智能理論與算法軟件開發(fā)；健康咨詢；貨物進(jìn)出口（國家限制或禁止的除外）；木材加工、銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西十日早制衣有限公司
- 所在行業(yè) 服裝/材料
- 成立時間 7年（2017年7月31日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
