職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排前臺接待業(yè)務(wù)高效快速運(yùn)轉(zhuǎn),保障售后車輛維修派工調(diào)度,確保維修質(zhì)量,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、做好保險(xiǎn)事故車輛的定損管控,處理好保險(xiǎn)車輛報(bào)價(jià)、理賠,與保險(xiǎn)公司溝通價(jià)格,提高定損金額。
3、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上前臺主管工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司簡介
2017年5月乾晟名車會(總店)在江南區(qū)成立;2019年12月乾晟名車(福綿店)在福綿區(qū)成立;2020年12月乾晟名車會新車展廳在一環(huán)名山區(qū)成立;2021年乾晟名車會在玉東區(qū)成立。乾晟名車會是一家一站式維修服務(wù)中心,集高端汽車綜合服務(wù)、汽車銷售、快修快保、保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)理賠、汽車美容、二手車評估、過戶年審等服務(wù)集一體;以強(qiáng)大技術(shù)為支撐的獨(dú)立汽車專業(yè)服務(wù)企業(yè)。短短4年時(shí)間,公司穩(wěn)定快速的發(fā)展,一直秉承著“乾晟服務(wù),放心托付”理念,讓各大合作保險(xiǎn)公司一致好評及認(rèn)可,得到客戶高度信賴和支持。結(jié)合公司發(fā)展需要,公司弘揚(yáng)誠實(shí)、自信、開拓、進(jìn)取的企業(yè)精神,大力實(shí)施人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略,塑造和保持員工的創(chuàng)造性和戰(zhàn)斗力。 在營銷理念上全面推行“全心管家式”服務(wù),追求全方位滿足客戶需求,朝著整車銷售、配件供應(yīng)、服務(wù)維修、市場策劃的“?四位一體”?的方向發(fā)展; 以管理科學(xué)、布局合理、功能完善、形象統(tǒng)一為目標(biāo);將始終堅(jiān)持用戶*的營銷理念,全面貫徹“?顧客至上”?的服務(wù)宗旨; 以贏得客戶 限度的信賴為經(jīng)營基礎(chǔ),努力打造行業(yè)中維修水平的高品質(zhì)體系。 未來發(fā)展,乾晟將更注重人才的培養(yǎng)及發(fā)展,致力成為業(yè)內(nèi)汽車服務(wù)行業(yè)較值得客戶信賴品牌的愿景,以更專業(yè)、透明、實(shí)惠、便利為指引,通過搭建有強(qiáng)大技術(shù)支撐的旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店、提供標(biāo)準(zhǔn)化快捷服務(wù)的社區(qū)店,形成完善的店面網(wǎng)絡(luò)體系,全方位打造一站式滿足客戶的需求服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林市玉州區(qū)民主南路339號 查看上班路線
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- 玉林市乾晟汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/檢測/汽車
- 成立時(shí)間 8年(2017年5月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下