職位描述
崗位職責(zé)：
1、客戶接待
按照梅賽德斯 奔馳品牌形象，接觸、問候客戶，并提供幫助
按照經(jīng)銷商政策，在要求情況下為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，以避免事故
2、工作指令處理
執(zhí)行車輛車身檢查及/或試駕
推薦維修范圍、服務(wù)措施、車輛召回，提供維修費(fèi)用和時(shí)間預(yù)估
向客戶解釋保修范圍及善意索賠
就保險(xiǎn)范圍及索賠，跟保險(xiǎn)公司、檢查員、客戶溝通
在接收工作指令時(shí)，向客戶提供靈活的選擇
積極籌劃進(jìn)一步的售后服務(wù)及產(chǎn)品
確?？蛻舻念A(yù)定時(shí)間，接收批準(zhǔn)，如有任何變動(dòng)，及時(shí)通知客戶
3、客戶車輛交接
開具形式發(fā)票，確保所有相關(guān)文件已根據(jù)梅賽德斯 奔馳經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好
禮貌、職業(yè)地將車交給客戶，解釋發(fā)票
4、學(xué)習(xí)與發(fā)展
與其他售后員工分享客戶處理知識(shí)與優(yōu)化方法
定期熟悉梅賽德斯 奔馳新產(chǎn)品及技術(shù)
定期熟悉保險(xiǎn)公司政策、產(chǎn)品及索賠流程
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，男女不限，具備奔馳認(rèn)證服務(wù)顧問資格者優(yōu)先；
2、具備駕駛證，1年以上汽車行業(yè)車間工作經(jīng)驗(yàn)
3、具備基礎(chǔ)的微軟Officer軟件操作能力及售后信息系統(tǒng)操作能力
4、具備客戶關(guān)系管理知識(shí),梅賽德斯 奔馳產(chǎn)品知識(shí),梅賽德斯 奔馳車身維修技術(shù)知識(shí)
5、車間流程知識(shí),售后相關(guān)的當(dāng)?shù)卣煞ㄒ?guī)知識(shí),保險(xiǎn)政策、產(chǎn)品及索賠流程知識(shí)
6、良好的溝通能力,人際交往能力,談判能力
公司簡(jiǎn)介
集團(tuán)簡(jiǎn)介：
龍星行集團(tuán)公司全稱中國(guó)龍星行控股有限公司，中國(guó)龍星行控股有限公司屬于港資企業(yè)。龍星行集團(tuán)公司主營(yíng)梅賽德斯奔馳、北京奔馳汽車品牌4S店，并從事其它投資項(xiàng)目。自2006年以來，集團(tuán)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)多家奔馳汽車4S店，分別為：廣州市龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司(位于廣州市海珠區(qū)新滘東路)、廣州市龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司番禺分公司(位于廣州市番禺區(qū)迎賓大道)、廣州市龍星駿宜汽車銷售服務(wù)有限公司(位于廣州市天河區(qū))、廣州市龍星翔鵬汽車銷售服務(wù)有限公司（位于廣州市番禺區(qū)）、廣東韶關(guān)龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司(位于韶關(guān)湞江區(qū))、廣西龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司(位于廣西南寧興寧區(qū))、廣西龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司南寧分公司(位于廣西南寧青秀區(qū))、廣西桂林龍星行汽車銷售服務(wù)有限...
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林玉州區(qū)玉林市龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司勝利東路2號(hào) 查看上班路線
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汽車銷售3000-7000元玉林-玉州區(qū)玉林道之途汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.熟悉汽車產(chǎn)品知識(shí)，熱衷于汽車行業(yè)，有志在汽車行業(yè)發(fā)展； 2.思維敏捷，主動(dòng)積極，溝通能力好，可承受工作壓力； 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備良好的邏輯性及語言表達(dá)能力； 4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心，敬業(yè)精神及道德素養(yǎng)； 5.持C1牌以上駕照優(yōu)先。2025-11-16
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新能源汽車銷售5000-10000元玉林-北流市-玉林北萬達(dá)廣場(chǎng)北流利星行汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件負(fù)責(zé)新能源汽車銷售 負(fù)責(zé)能源車的渠道開發(fā)與客戶維系2025-11-16
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汽車銷售2000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西圣耀汽車銷售有限公司汽車及零配件因業(yè)務(wù)發(fā)展，招聘汽車銷售員2名 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案； 3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售； 5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。 職位要求： 1、年齡20—30，大專（高職）以上學(xué)歷，有銷售經(jīng)歷的學(xué)歷放寬到中專及以上，有汽車駕駛證并駕駛熟練； 2、主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛汽車銷售工作，熟悉辦公軟件的運(yùn)用； 3、有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)； 4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳； 5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)； 薪資待遇：底薪+提成 （2500—8000以上）具體***，每月休4天，包中餐。 有意向者可發(fā)簡(jiǎn)歷到郵箱：*************** 職位招聘1-2人2025-11-16
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零配件零售；電池銷售；汽車裝飾用品銷售；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品零售；充電樁銷售；新能源汽車電附件銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；潤(rùn)滑油銷售；軸承、齒輪和傳動(dòng)部件銷售；電工器材銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；非居住房地產(chǎn)租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估；企業(yè)管理咨詢；洗車服務(wù)；電池零配件銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車、汽車零配件、汽車用品的銷售；汽車維修、汽車美容服務(wù)；二手車經(jīng)銷、經(jīng)紀(jì)及信息咨詢服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車、汽車零配件的銷售；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；汽車信息咨詢服務(wù)；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)代理；機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)。***（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經(jīng)紀(jì);二手車經(jīng)銷;汽車舊車銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);電工儀器儀表銷售;電氣信號(hào)設(shè)備裝置銷售;智能車載設(shè)備銷售;電車銷售;汽車零配件零售;輪胎銷售;繪圖、計(jì)算及測(cè)量?jī)x器銷售;汽車裝飾用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;音響設(shè)備銷售;家用電器銷售;潤(rùn)滑油銷售;電力電子元器件銷售;信息技術(shù)咨詢服務(wù);針紡織品銷售;儀器儀表銷售;機(jī)械零件、零部件銷售;五金產(chǎn)品零售;塑料制品銷售;皮革制品銷售;皮革制品制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車、汽車用品（除危險(xiǎn)品）、機(jī)動(dòng)車配件、日用百貨的銷售；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；汽車維修技術(shù)咨詢服務(wù)；設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布國(guó)內(nèi)廣告；汽車銷售信息咨詢服務(wù)；機(jī)動(dòng)車維修；汽車美容。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車維修服務(wù)；汽車用品批發(fā)、零售**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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三類機(jī)動(dòng)車維修（汽車裝潢、車身清潔維護(hù)）**
行業(yè)招聘
- 玉林市龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 11年（2014年5月4日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
