職位描述

1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予
客戶反饋。
2、整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)
注這些客戶的動(dòng)態(tài)。
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時(shí)分析并反饋給客戶主管。
4、對(duì)客戶進(jìn)行不定期的回訪,通過(guò)回訪不但了解不同客戶的需求、
市場(chǎng)咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整,滿足客
戶需求,提高客戶滿意度。
5、接到投訴的時(shí)候,要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪,使得客戶
投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。

公司簡(jiǎn)介

玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司,位于廣西玉林市一環(huán)北路137號(hào),是一家集汽車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋為體的比亞迪4S店。按照比亞迪的最高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),技術(shù)、設(shè)備齊全、竭力于給客戶舒適的購(gòu)車環(huán)境、可靠的維修技術(shù)保證好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司是玉林市 一家比亞迪4S銷售服務(wù)店,我們秉承“客戶至上”的理念,用心服務(wù)每一位的客戶,給每個(gè)員工提供了廣闊的提升和發(fā)展空間,希望廣大有識(shí)之士加入我們的大家庭,共創(chuàng)財(cái)富。

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林玉州區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(玉林盛世鴻迪4S店)玉林市一環(huán)北路137號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服專員
5000-7000元
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé): 1.為患者提供專業(yè)的口腔健康咨詢與服務(wù) 2.處理患者反饋的問(wèn)題,確保服務(wù)質(zhì)量 3.協(xié)助維護(hù)診所環(huán)境衛(wèi)生,保障醫(yī)療安全 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧,能夠有效地與患者交流 2.能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持專注 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成日常工作任務(wù)
2025-11-20
翁志凡
客服專員
4000-9000元
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)聯(lián)系平臺(tái)申請(qǐng)有意向客戶,了解客戶需求和資質(zhì)條件,解決客戶疑問(wèn)和異議,邀約客戶上門。 2、根據(jù)客戶需求制定方案,全面跟進(jìn)進(jìn)度。 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 任職要求: 1. 具備良好的客戶溝通能力以及優(yōu)秀的營(yíng)銷技巧,自信、樂(lè)觀,有進(jìn)取心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 2. 為人誠(chéng)懇,品行端正,可塑性強(qiáng),能夠承受工作壓力。 3. 工作認(rèn)真、踏實(shí),具備良好的敬業(yè)精神。 4. 熱愛金融行業(yè),對(duì)金融行業(yè)有相關(guān)了解,并具備一定的金融基礎(chǔ)知識(shí),以及持續(xù)學(xué)習(xí)金融知識(shí)的能力。 5.晉升制度:客服專員——儲(chǔ)備主管——團(tuán)隊(duì)主管——大區(qū)總監(jiān)——分公司負(fù)責(zé)人 6. 大專及以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞。 員工福利: 1、公司提供專業(yè)、全面的崗前培訓(xùn)。 2、工作時(shí)間:每天8小時(shí)工作,國(guó)家規(guī)定假期 3、公平職業(yè)晉升空間,入職后表現(xiàn)優(yōu)秀者即可晉升主管,大區(qū)總監(jiān),分公司負(fù)責(zé)人一個(gè)城市可以開拓4個(gè)分公司,可往全國(guó)發(fā)展,公司采用阿米巴經(jīng)營(yíng)模式人人都是老板,借用平臺(tái)為自己創(chuàng)業(yè)。 4、公司每月舉行戶外拓展活動(dòng),每年組織國(guó)內(nèi)外旅游 5、無(wú)責(zé)底薪4000+提成高達(dá)40%+達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)
2025-11-18
黃雄英
玉林-玉州區(qū)
【崗位職責(zé)】: 1、記錄客戶需求,登記客戶信息 2、性格活潑,擅長(zhǎng)與人溝通的e人 3、在校內(nèi)有學(xué)生會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【簡(jiǎn)歷要求】: 1、應(yīng)屆畢業(yè)生 2、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷 3、普通話標(biāo)準(zhǔn) 無(wú)責(zé)4000,節(jié)假日正常體息。 帶薪培養(yǎng),晉升:實(shí)習(xí)客服-高級(jí)客服-主管-區(qū)域經(jīng)理-區(qū)域主管 公司氛圍好,00后職場(chǎng),工作熱情、工作日內(nèi)團(tuán)建不占用休息時(shí)間! 生活是生活、工作是工作!
2025-11-18
黃雄英
客服專員
3000-5000元
玉林-博白縣
多勞多得,工作室線下包吃住,本月接待優(yōu)秀可獲得額外獎(jiǎng)金
2025-11-16
黎宏新
玉林-玉州區(qū)
廣西正鑫商務(wù)咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客戶進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn)、持續(xù)開發(fā) 2、成交后持續(xù)為客戶服務(wù) 3、公司提供客戶,不需要自己找客戶 4、辦公室工作,不用外出,每天工作7小時(shí) 5、不需要自己面談?lì)櫩?,不用自己成交客戶,工作?nèi)容做成交前后的準(zhǔn)備工作。
2025-11-11
梁培軍
玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 5年(2020年8月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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