客服專員

職位描述

教育水平：大專及以上學(xué)歷

專業(yè)要求：客戶服務(wù)及管理

培訓(xùn)經(jīng)歷：客戶服務(wù)技巧及客訴對應(yīng)的培訓(xùn)

行業(yè)經(jīng)驗：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

行業(yè)知識：精通客戶服務(wù)、熟練掌握客戶溝通的技 巧

技能技巧：具有溝通技巧、分析及改善能力、有一定的文字撰寫能力及熟練使用辦公軟件 

公司簡介

駿佳集團總部設(shè)于香港，于汽車行業(yè)擁有40多年經(jīng)驗，集團始于1978年，當時主要于香港銷售各國知名品牌之汽車及其零配件，并提供完善的售后服務(wù)。后來，隨著國內(nèi)經(jīng)濟不斷開放及發(fā)展，公司于1998年開始在中國各個保稅區(qū)發(fā)展內(nèi)地業(yè)務(wù)，直至1999年開展3s經(jīng)銷店，成為中國第一批3s品牌代理商。累積多年經(jīng)驗，駿佳集團現(xiàn)已成為中國領(lǐng)先的全國汽車經(jīng)銷商集團之一，集團在國內(nèi)市場建立良好的聲譽，市場占有率不斷增加，核下之經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)正不斷發(fā)展和壯大，業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)多個省市。
  廣西玉林駿業(yè)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬駿佳集團，是玉林唯一一家經(jīng)一汽豐田授權(quán)成立，集整車銷售、維修服務(wù)、零配件供應(yīng)和信息反饋為一體的大型汽車4S店，主要經(jīng)營一汽豐田品牌全線車系：威馳、奕澤、卡羅拉、亞洲龍、皇冠、RAV4、普拉多、威爾法、普銳斯、柯斯達等，同時對以上各類豐田汽車提供維修、保養(yǎng)、保修、咨詢等全方位、高質(zhì)量的售前、售中、售后一條龍服務(wù)。