職位描述
工作職責(zé)
1、代表開發(fā)商負(fù)責(zé)客戶服務(wù)整體工作;
2、負(fù)責(zé)制訂和不斷完善客服工作計劃和有關(guān)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)實施;
3、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)客戶資源整合工作;
4、具體負(fù)責(zé)客服部對口政府部門及各辦事機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通、接洽,處理相關(guān)事務(wù);
5、負(fù)責(zé)與銷售部門工作對接,并協(xié)助客戶辦理相關(guān)產(chǎn)權(quán)、契稅、公維等手續(xù);
6、負(fù)責(zé)組織各期房屋的交付,制定交樓方案,處理臨時突發(fā)矛盾,力爭不出現(xiàn)重大客戶投訴事件;
7、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實施客戶法律事務(wù)服務(wù)工作;
8、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實施相關(guān)有償服務(wù)工作;
9、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實施項目客戶投訴信息處理工作;
10、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實施客戶關(guān)懷并配合銷售完成包括網(wǎng)絡(luò)、平面等市場推廣活動;
11、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司溝通,確定雙方工作界面,使整體管理水平與高檔物業(yè)項目相匹配;
12、代表發(fā)展商處理工程維保和與物業(yè)的各項協(xié)調(diào)工作。
公司簡介
廣西寶創(chuàng)建設(shè)有限責(zé)任公司是一家建筑施工企業(yè),成立注冊于2014年,注冊資金5000萬元,是一家獨資企業(yè),注冊地址位于廣西玉林市江口里103號。寶創(chuàng)建設(shè)擁有諸多高素質(zhì),高層次的工程管理及工程施工管理人員。堅持“以人為本、誠實守信、團(tuán)結(jié)高效、追求卓越”作為企業(yè)精神。寶創(chuàng)建設(shè)對每一個員工從公司起就進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng),業(yè)務(wù)技能,管理制度和企業(yè)文化多方面的系統(tǒng)培訓(xùn),并選拔優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)和交流,保證公司擁有一批視野開闊,思維縝密及積極進(jìn)取的員工團(tuán)隊。 企業(yè)經(jīng)營范圍為房屋建筑工程施工,市政公用工程施工等各類工程承包。以做精做實強(qiáng)做大建筑施工主業(yè)為目標(biāo),以科技創(chuàng)新,管理創(chuàng)新為重點,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu),提升企業(yè)管理水平,擴(kuò)大市場占有率,企業(yè)質(zhì)量和綜合實力顯著增強(qiáng)。公司立足于玉林,積極拓展全國市場,公司堅持“質(zhì)量第一、安全生產(chǎn)、以誠取信、服務(wù)為本”的企業(yè)宗旨,信守“明德、尚法、包容、創(chuàng)新、追求”的企業(yè)理念,發(fā)揚“以人為本、誠實守信、團(tuán)結(jié)高效、追求卓越”的企業(yè)精神,建筑精品皆有口碑,企業(yè)品牌聲名遠(yuǎn)揚,努力開創(chuàng)廣西建筑跨躍式發(fā)展的新局面。全力實現(xiàn)做大、做精、做強(qiáng)、做久目標(biāo),努力把公司建設(shè)成為深受社會尊敬的偉大企業(yè),為地方經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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汽車客服經(jīng)理3000-4000元玉林-容縣容縣粵升汽車養(yǎng)護(hù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)汽車客戶服務(wù)團(tuán)隊的管理與指導(dǎo) 2. 確保客戶服務(wù)流程的順暢執(zhí)行,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶反饋,及時調(diào)整服務(wù)策略以滿足市場需求 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神 2. 能夠高效處理客戶咨詢,確保問題及時解決 3. 對汽車行業(yè)有深入了解,能夠不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量2024-11-10關(guān)紀(jì)德
玉林相關(guān)熱門崗位
- 廣西寶創(chuàng)建設(shè)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 電力/建筑/機(jī)電
- 成立時間 9年(2014年12月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --