職位描述
1、 負(fù)責(zé)檢查客房房間衛(wèi)生,為賓客提供干凈舒適的客房和環(huán)境。
2、 嚴(yán)格按集團(tuán)要求規(guī)范著裝,做到“三輕”:走路輕、說話輕、動作輕;營
造良好環(huán)境。
3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遇見客人微笑和問候,禮貌待客,營造溫馨的
服務(wù)。
4、按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成每天所規(guī)定的任務(wù)
5、認(rèn)真如實(shí)填寫工作報(bào)表,發(fā)現(xiàn)特殊情況要及時反映給上級,并在報(bào)表
備注上注明。
6、 檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時報(bào)告上級和前廳。
7、做好每天大清掃項(xiàng)目和計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目。
8、 做好客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。
9、 及時執(zhí)行前廳的指令,滿足客人要求,并將執(zhí)行情況反饋前廳。
10、 做好布件的收發(fā)、點(diǎn)數(shù)、運(yùn)送及補(bǔ)充,對工作車、保潔工具、通訊
工具正確使用和保管。
11、熟悉酒店醫(yī)療服務(wù)程序,遇生病客人給予積極關(guān)心和幫助,并立即
報(bào)告上級。
12、及時解決客人提出需求,安撫和處理客人的投訴,超出職權(quán)范圍,
及時報(bào)告。
16、 時刻注意安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報(bào)告上級。
17、 完成上級指派的其他任務(wù)客房服務(wù)員
18、上班時間早班8:30到17:00,中班2:00到23:00,休4天,底薪+全勤+做房提成+社保
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林市排埠路鎮(zhèn)忠垌(金鞍路南側(cè)莫量商業(yè)樓) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
希爾頓歡朋酒店客房服務(wù)員2000-3000元玉林-玉州區(qū)玉林市宏源酒店有限公司酒店/旅游1、保質(zhì)保量完成客房打掃工作 2、有服務(wù)意識 3、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排 4、 年齡50歲以下2024-11-14陳國平
-
酒店客房服務(wù)員3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市宏源酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和維護(hù) - 提供基礎(chǔ)的對客服務(wù),確??头康恼麧嵑褪孢m 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供幫助 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)工作強(qiáng)度較大的環(huán)境 - 具備責(zé)任心,能夠認(rèn)真對待工作,保證工作質(zhì)量的高效完成2024-11-14陳國平
-
2024-11-14李錦程
-
客房服務(wù)員3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉州區(qū)威雅斯酒店酒店/旅游服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)2024-11-12鐘與其
-
酒店客房服務(wù)員3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林泓海酒店管理有限公司酒店/旅游按照酒店規(guī)程清掃客房,及時補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗。 2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時通知客房中心。 3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?。 4.及時反饋賓客信息和意見。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 要求: 1、男女不限,50歲以下,品貌端正,身體健康; 2、有較好的語言表達(dá)能力及溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),工作責(zé)任心強(qiáng); 3、熟悉酒店客房服務(wù)流程、有四星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-12李克浩
-
2024-11-12周俊宇
-
客房服務(wù)員2000-3000元玉林-玉州區(qū)玉林市德旺便捷酒店有限公司酒店/旅游1.清潔客房衛(wèi)生,確保提供干凈和舒適的環(huán)境予客人入住。2.吃苦耐勞,熱情。3.工作時間:09:00~17:0014:00-22:004.年齡:40-50歲 4.聽取上級及店面需求的工作安排。2024-11-12陳瑞建
-
2024-11-12彭志威
-
客房服務(wù)員2000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林華成電力賓館有限公司電力/水利1、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對客服務(wù);2、及時向客房主管報(bào)告需要維修的設(shè)備和項(xiàng)目;3、及時上交客人的遺留物品;4、按規(guī)定程序進(jìn)行房間清潔;5、注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況, 發(fā)現(xiàn)可疑問題, 及時上報(bào)客房主管;6、合理使用各類物料用品, 準(zhǔn)確查點(diǎn)所用品種及數(shù)量;7、服從上級工作安排。任職要求:1、男女不限, 年齡50歲以下;2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識;3、勤勞肯干, 愛崗敬業(yè), 誠實(shí)守信, 有責(zé)任心。2024-11-12滕郁強(qiáng)
-
酒店客房服務(wù)員2000-3000元玉林-玉州區(qū)玉林市可可西里酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: - 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和維護(hù) - 提供基礎(chǔ)的對客服務(wù),確??头空麧嵤孢m 任職要求: - 具備良好的服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供幫助 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 具備責(zé)任心,能夠認(rèn)真對待工作,確保工作質(zhì)量的高效完成2024-11-10覃海
玉林相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 廣西玉林市紅鳥酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/酒店/煙草
- 成立時間 3年(2021年8月31日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --