職位描述

填寫模版:1、有過酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),懂得電腦操作,熟練操作房態(tài)、房量,精準(zhǔn)控房
2、人品誠(chéng)實(shí)可信,能長(zhǎng)期干下去
3、形象良好,端莊大方
4、執(zhí)行力強(qiáng),勤奮,人品好
5、頭腦靈活,簡(jiǎn)單的東西一學(xué)就會(huì)
6、嚴(yán)格遵守酒店管理制度
7、能處理好客人的投訴、等相關(guān)問題
8.輪班制,有專職夜班

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林玉州區(qū)新西里國(guó)際酒店(玉林萬(wàn)達(dá)店)20號(hào) 查看上班路線

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2024-10-30
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2024-10-30
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1.能獨(dú)當(dāng)一面,能夠勝任前臺(tái)大小事物。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識(shí)。 3.工資***。
2024-10-30
凌茂愛
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前臺(tái)收銀:負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生,辦理入佳,開具發(fā)票,處理突發(fā)事件等等工作 在面對(duì)突**況時(shí)做到有條不紊,及時(shí)反映處理,對(duì)手領(lǐng)導(dǎo)交代的工作及時(shí)響應(yīng)并積極完成。
2024-10-29
郭德雄
玉林-玉州區(qū)
1、儀表儀容自查 :確保前臺(tái)接待員本人符合酒店規(guī)定的儀表儀容標(biāo)準(zhǔn),并準(zhǔn)時(shí)上崗。 交接班工作 :仔細(xì)閱讀上一班留下的交接記錄,完成未完成的工作。 2、迎賓服務(wù) :前臺(tái)接待員需以熱情的態(tài)度迎接每位到店的客人,并主動(dòng)問好。 3、辦理入住手續(xù) :對(duì)于入住的客人,前臺(tái)接待員需準(zhǔn)確快速地辦理登記手續(xù),合理安排房間,并確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 4、房態(tài)管理 :前臺(tái)員工需掌握所有房間的狀態(tài)(如住房、臟房、干凈房等),并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)。 5、內(nèi)部溝通 :與各部門保持密切聯(lián)系,確??腿诵畔⒑唾Y料的準(zhǔn)確傳達(dá)。 業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能 :前臺(tái)接待員需熟練掌握酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,提供相關(guān)住房、房?jī)r(jià)、服務(wù)設(shè)施等咨詢。 6、安全注意事項(xiàng) :前臺(tái)員工需了解房間的具體狀況(如維修房、房間類型等),確保客人的安全并提供必要的幫助。 7、客戶服務(wù) :提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),包括訂房、登記、問訊、電話、留言、行李搬運(yùn)等服務(wù)。 8、問題協(xié)調(diào) :如果客人在入住過程中遇到問題,前臺(tái)接待員需迅速解決或協(xié)調(diào)相關(guān)部門以確保服務(wù)質(zhì)量。 9、財(cái)務(wù)記錄 :建立和維護(hù)客賬,確保酒店與客人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系清晰明確。
2024-10-29
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2024-10-29
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前臺(tái)收銀:負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生,辦理入佳,開具發(fā)票,處理突發(fā)事件等等工作 在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)做到有條不紊,及時(shí)反映處理,對(duì)手領(lǐng)導(dǎo)交代的工作及時(shí)響應(yīng)并積極完成。
2024-10-29
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2024-10-28
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2024-10-28
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玉林市可可西里酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
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