職位描述
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
- 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù)
- 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
- 能夠熟練使用酒店前臺系統(tǒng)
- 具備團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
上班地點
工作地址:
玉林興業(yè)縣優(yōu)程酒店(玉林興業(yè)高鐵站店)wxin:*********** 查看上班路線
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2024-11-14陳剛
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酒店前臺專職夜班2000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市雄福商務(wù)賓館計算機(jī)軟件前臺收銀:負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生,辦理入佳,開具發(fā)票,處理突發(fā)事件等等工作 在面對突**況時做到有條不紊,及時反映處理,對手領(lǐng)導(dǎo)交代的工作及時響應(yīng)并積極完成。2024-11-14郭德雄
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酒店前廳接待員3000-4000元玉林-博白縣博白縣萬巢國際大酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1.及時.準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 2.接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員; 3.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù); 4.完成上級主管交辦的其它工作任職資格: 工作要求: 1..形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—28歲; 2.中專及以上學(xué)歷; 3.較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4.具備良好的協(xié)調(diào)能力.溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5.普通話準(zhǔn)確流利; 6.具備一定商務(wù)禮儀知2024-11-14劉格菲
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酒店前臺收銀3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林荃記餐飲投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常收銀工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠熟練操作收銀系統(tǒng) - 有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確處理客人的結(jié)賬需求2024-11-12李金濠
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酒店前臺接待3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林泓海酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店前臺的日常工作,包括接待客人、辦理入住、退房等手續(xù)。負(fù)責(zé)客房預(yù)定、安排客房、協(xié)調(diào)客房清潔工作。三班倒,每月六天休息。包吃住。2024-11-12李克浩
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酒店前臺3000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林華成電力賓館有限公司電力/水利1、儀表儀容自查 :確保前臺接待員本人符合酒店規(guī)定的儀表儀容標(biāo)準(zhǔn),并準(zhǔn)時上崗。 交接班工作 :仔細(xì)閱讀上一班留下的交接記錄,完成未完成的工作。 2、迎賓服務(wù) :前臺接待員需以熱情的態(tài)度迎接每位到店的客人,并主動問好。 3、辦理入住手續(xù) :對于入住的客人,前臺接待員需準(zhǔn)確快速地辦理登記手續(xù),合理安排房間,并確保信息準(zhǔn)確無誤。 4、房態(tài)管理 :前臺員工需掌握所有房間的狀態(tài)(如住房、臟房、干凈房等),并及時與客房部核對房態(tài)。 5、內(nèi)部溝通 :與各部門保持密切聯(lián)系,確??腿诵畔⒑唾Y料的準(zhǔn)確傳達(dá)。 業(yè)務(wù)知識及操作技能 :前臺接待員需熟練掌握酒店的各項業(yè)務(wù)知識及操作技能,提供相關(guān)住房、房價、服務(wù)設(shè)施等咨詢。 6、安全注意事項 :前臺員工需了解房間的具體狀況(如維修房、房間類型等),確??腿说陌踩⑻峁┍匾膸椭?7、客戶服務(wù) :提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),包括訂房、登記、問訊、電話、留言、行李搬運(yùn)等服務(wù)。 8、問題協(xié)調(diào) :如果客人在入住過程中遇到問題,前臺接待員需迅速解決或協(xié)調(diào)相關(guān)部門以確保服務(wù)質(zhì)量。 9、財務(wù)記錄 :建立和維護(hù)客賬,確保酒店與客人之間的財務(wù)關(guān)系清晰明確。2024-11-12滕郁強(qiáng)
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酒店前臺2000-3000元玉林-北流市廣西千景酒店集團(tuán)有限公司北流永豐店酒店/旅游1掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店 各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)沒施、***息的直詢服務(wù) 5.熟悉電腦的基本操作 6.上班時間三班倒2024-11-12盧春江
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酒店前臺2000-3000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市歡朋酒店有限公司酒店/旅游收銀,前臺接待,能上夜班,熟手優(yōu)先 1. 服從總臺領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。 2. 認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。2024-11-12彭志威
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2024-11-12周俊宇
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- 玉林市玉州區(qū)啟程酒店
- 所在行業(yè)
- 成立時間 5年(2019年2月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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酒店客房服務(wù)員
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廚師
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