職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成公司年度經(jīng)營計(jì)劃中的售后服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)售后部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督指導(dǎo)維修組、業(yè)務(wù)接待、索賠員等售后人員的工作，協(xié)調(diào)各部門及與其他部門的關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)售后人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升，加強(qiáng)服務(wù)部門的人才梯隊(duì)建設(shè)；關(guān)注員工動向，積極處理員工提出的合理化建議 ；
4、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴工作，以及客戶滿意度的改進(jìn)，保證售后服務(wù)質(zhì)量的提升；
5、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報(bào)表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā)；
6、負(fù)責(zé)本部監(jiān)督維護(hù)硬件設(shè)備、原件系統(tǒng)、消防設(shè)備、物品財(cái)產(chǎn)能源資源的安全，保障正常運(yùn)行管理；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專項(xiàng)工作。
任職資格：
1、30-40歲，大專及以上學(xué)歷，汽車制造維修相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車4S店的售后服務(wù)流程，有能力搭建售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
4、責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神。
公司簡介
玉林益江汽車貿(mào)易有限公司是上汽通用五菱汽車股份有限公司授權(quán)玉林地區(qū)銷售服務(wù)五菱、寶駿品牌的4S品牌專營店,在容縣、北流、陸川、博白縣城開發(fā)二級網(wǎng)點(diǎn)。高素質(zhì)的銷售及售后服務(wù)為顧客提供全程的購車、保險、上牌及售后維修一條龍服務(wù)。11年公司業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大，強(qiáng)勢進(jìn)入轎車領(lǐng)域經(jīng)營上汽通用五菱汽車股份有限公司乘用品牌“寶駿”汽車，業(yè)務(wù)發(fā)展向社會招聘以下人才。
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林益江汽車貿(mào)易有限公司 查看上班路線
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
汽車、汽車零配件、汽車用品的銷售；汽車維修、汽車美容服務(wù)；二手車經(jīng)銷、經(jīng)紀(jì)及信息咨詢服務(wù)；代辦機(jī)動車輛保險、意外傷害保險服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、汽車零配件的銷售；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；汽車信息咨詢服務(wù)；保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理；機(jī)動車維修服務(wù)。***（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經(jīng)紀(jì);二手車經(jīng)銷;汽車舊車銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;機(jī)動車修理和維護(hù);電工儀器儀表銷售;電氣信號設(shè)備裝置銷售;智能車載設(shè)備銷售;電車銷售;汽車零配件零售;輪胎銷售;繪圖、計(jì)算及測量儀器銷售;汽車裝飾用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;音響設(shè)備銷售;家用電器銷售;潤滑油銷售;電力電子元器件銷售;信息技術(shù)咨詢服務(wù);針紡織品銷售;儀器儀表銷售;機(jī)械零件、零部件銷售;五金產(chǎn)品零售;塑料制品銷售;皮革制品銷售;皮革制品制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車維修服務(wù)；汽車用品批發(fā)、零售**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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三類機(jī)動車維修（汽車裝潢、車身清潔維護(hù)）**
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許可項(xiàng)目：保險代理業(yè)務(wù)；保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售；電氣機(jī)械設(shè)備銷售；二手車經(jīng)銷；潤滑油銷售；輪胎銷售；電子產(chǎn)品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；潤滑油銷售；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；會議及展覽服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；市場營銷策劃；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；噴涂加工；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 玉林益江汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 26年（1999年9月15日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
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