職位描述
1. 安全保衛(wèi)
負(fù)責(zé)酒店出入口、大堂、停車場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域的巡邏與監(jiān)控,確保24小時(shí)無(wú)安全盲區(qū)。
核查進(jìn)出人員身份(如訪客、送貨人員等),防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入后臺(tái)區(qū)域。
處理突發(fā)事件(如糾紛、醉酒客人、可疑物品等),及時(shí)上報(bào)并配合警方/管理層處置。
2. 消防與設(shè)施檢查
定期檢查消防設(shè)備(滅火器、報(bào)警器等)的完好性,確保應(yīng)急通道暢通。
監(jiān)督酒店設(shè)施安全(如電梯、電路等),發(fā)現(xiàn)隱患立即報(bào)修并記錄。
3. 秩序維護(hù)
疏導(dǎo)酒店周邊車輛停放,避免交通堵塞或違規(guī)占道。
維護(hù)公共區(qū)域秩序,制止喧嘩、破壞公物等行為,保障客人體驗(yàn)。
4. 客戶服務(wù)協(xié)助
為客人提供基礎(chǔ)指引(如停車、行李搬運(yùn)等),展現(xiàn)友好專業(yè)的形象。
協(xié)助處理客人遺失物品,按流程登記并移交前臺(tái)。
5. 記錄與匯報(bào)
詳細(xì)填寫值班日志(巡邏記錄、事件報(bào)告等),交接班時(shí)明確重點(diǎn)事項(xiàng)。
配合監(jiān)控室調(diào)取錄像,協(xié)助調(diào)查盜竊、投訴等事件。
6. 應(yīng)急響應(yīng)
熟悉火災(zāi)、醫(yī)療急救等應(yīng)急預(yù)案,能熟練使用消防器材。
夜間需加強(qiáng)樓層巡查,確??腿思熬频曦?cái)產(chǎn)安全。
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林 玉州區(qū) 大潤(rùn)發(fā) 查看上班路線
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