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電商網(wǎng)絡客服
3000-5000元2024-10-20陳雪標崗位職責
1、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導說服客戶達成交易。
2、售中跟蹤:客戶訂單確認、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進。
3、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理,后期跟進處理等。
4、通過聊天工具以客戶溝通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。
5、完成領導安排的其它工作
任職要求
1、有相似工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、打字速度快,能熟練使用辦公軟件;
3、工作主動熱情,仔細耐心,思維靈活,溝通能力強,有良好的應變能力。
4、對公司忠誠,具有良好的保密意識
福利待遇:
1.公司購買社保;
2.實行底薪+高績效提成
3.早班:8:00-17:00;晚班:15:00-00:00
4.每周單休,有法定節(jié)假日。
約 1 個崗位
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玉林 網(wǎng)絡客服招聘工資
¥
3032
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