售后前臺(tái),接待來(lái)保養(yǎng) 維修 三包 保險(xiǎn)理賠的車(chē)輛,跟進(jìn)并順利交車(chē)
職位描述
崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,5年以上4S店售后管理崗位,有扎實(shí)的汽修專業(yè)知識(shí)與管理水平。2熟悉汽車(chē)維修前臺(tái)接待流程及車(chē)間業(yè)務(wù)流程; 3、較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力; 4、良好的人際關(guān)系
5熟悉電腦操作,對(duì)報(bào)表有一定的分析能力。
薪酬福利:提供行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬,五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)+節(jié)日福利+旅游+提供中餐
職位招聘1-2人
東風(fēng)日產(chǎn)系統(tǒng)保養(yǎng) 三包保修 維修車(chē)輛接待、跟進(jìn)、結(jié)算、交車(chē)的工作。
和銷(xiāo)售一樣,提供空調(diào)住宿,包中餐
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)店保養(yǎng)、維修車(chē)輛的接待; 2、負(fù)責(zé)邀約到期保養(yǎng)的車(chē)輛客戶來(lái)店保養(yǎng),達(dá)成產(chǎn)值目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)做好車(chē)輛養(yǎng)護(hù)品、精品的銷(xiāo)售,達(dá)成產(chǎn)值目標(biāo); 4、負(fù)責(zé)邀約車(chē)輛保險(xiǎn)到期的客戶,進(jìn)行續(xù)保; 5、妥善處理客戶抱怨及投訴,對(duì)特殊客戶的特殊問(wèn)題須及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 6、協(xié)助售后日常行政工作的開(kāi)展,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷; 2、溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力好; 3、抗壓能力強(qiáng); 4、熟悉使用辦公軟件; 5、有一顆感恩和善良的心
約 4 個(gè)崗位
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