玉林玉州區(qū)客服主管招聘

1、負責出港客服團隊的日常管理工作，合理分配工作任務，確保團隊高效運轉。
2、與大客戶保持密切溝通，及時了解客戶需求，提供個性化的物流解決方案，提升客戶滿意度。
3、負責處理出港過程中出現(xiàn)的各類問題件，如延誤、破損、丟失等，及時協(xié)調相關部門進行解決。
4、具有 2 年以上物流或快遞行業(yè)客服工作經(jīng)驗，熟悉快遞出港業(yè)務流程。
5、1 年以上團隊管理經(jīng)驗，有成功帶領團隊完成工作目標的經(jīng)驗。
6、大專及以上學歷，專業(yè)不限，物流、電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。