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玉林創(chuàng)業(yè)經理招聘

共找到 2條 玉林 創(chuàng)業(yè)經理 招聘 職位。好工作,上桂聘
按行業(yè):

售后客服主管

6000-8000元
玉林-玉州區(qū) 1人
2024-10-25
王芬
崗位職責:
1、負責南寧電商客服團隊的組建及日常工作管理,指導、監(jiān)督、考核、評估;
2、建立完善公司客戶服務管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估;
3、搭建客服人員的培訓體系,定期組織產品及溝通技巧培訓;
4、建立完善客服團隊工作流程梳理,規(guī)范各類服務話術,提升服務水平;
5、及時處理各種投訴及突發(fā)性事件,解決售前售后疑難問題;
6、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標;
7、負責客服團隊激勵體系建立以及團隊氛圍打造,保障團隊各項指標,有團隊合作精神;
8、每日對客服及運營上傳的數據進行統計和分析,反映出的問題及時和售前、運營等團隊溝通跟進,并提出優(yōu)化和解決方案;
9、負責帶領天貓、京東、抖音、拼多多等電商客服團隊完成售后指標,對結果負責;
10、服從領導安排,協調與各部門的工作銜接及配合,按時向上級匯報工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,三年及以上電商行業(yè)客服團隊管理經驗,有家居行業(yè)經驗者優(yōu)先;
2、熟悉天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多等電子商務平臺的客服整體運作流程;
3、有電商客服管理系統化制度化完善經驗;
4、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題;
5、能獨立帶領客服團隊,有較強團隊建設管理能力,統籌和計劃能力;
6、熟練運用辦公軟件,有較強的文檔編輯及數據分析能力,工作細心、執(zhí)行力強,做事有條理;
7、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),擁抱變化,有抗壓能力,能快速調整適應。
注:電商經驗指的是做過京東、天貓、抖音等大型商城的客服主管或經理崗位,其他平臺工作經驗請注明。
上班時間:彈性工作時間。
薪資待遇:6-8K。
▲置業(yè)顧問→店務經理,江山是你實現夢想的平臺
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說了這么多,懂的人已經向江山地產投遞簡歷了。江山地產,“職”得你來!
職位招聘10-50人
約 2 個崗位
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玉林 城市經理招聘工資

¥ 8923
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:1W以上
  • 15.4%
    2K
  • 23.1%
    4K
  • 7.7%
    5K
  • 53.8%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
玉林城市經理招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    100%
玉林城市經理招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。

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