玉林玉州區(qū)產(chǎn)品咨詢客服招聘
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玉林 玉州區(qū) 產(chǎn)品咨詢客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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淘寶運(yùn)營(yíng)
6000-11000元2024-11-01陳明明責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析,并不斷優(yōu)化;精通店鋪運(yùn)營(yíng)及搜索,可熟練運(yùn)用直通車(chē)、鉆展、淘寶客等工具,有豐富的官方活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及自主活動(dòng)策劃,主要負(fù)責(zé)店鋪爆款及活動(dòng)操作。
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
1、熟惡內(nèi)部推廣 工具(如直通車(chē)、鉆展、淘寶客),定期提交商城運(yùn)營(yíng)報(bào)告,根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估;
2、負(fù)責(zé)店鋪線上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃,撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃、線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,熟悉并合理運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段;
3、根據(jù)店鋪產(chǎn)品屬性,自主設(shè)計(jì)店內(nèi)的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)4、協(xié)調(diào)客服、美工等崗位之間的工作,并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié);
5、淘寶熱銷(xiāo)類(lèi)目及產(chǎn)品分析,為公司采購(gòu)和選擇網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供市場(chǎng)依據(jù);
6、定期組織客服人員技能培訓(xùn)及考核評(píng)分;
7、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
9、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向;
10、細(xì)化各淘寶店鋪人員工作職責(zé),完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并能制定傳承性文件。
資深運(yùn)營(yíng)
朝九晚六
獎(jiǎng)金績(jī)效
業(yè)績(jī)提成
五險(xiǎn)
小白不考慮 -
電商客服專(zhuān)員
3000-6000元2024-10-24黃展德工作內(nèi)容
1,負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)電商平臺(tái)中買(mǎi)家的咨詢,為有意向的客戶達(dá)成成交做鋪墊;
2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意;
3,及時(shí)準(zhǔn)確的跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言。
工作要求:
1、打字速度快,頭腦清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較好網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,溝通技巧能力,和服務(wù)客戶意識(shí)
2、工作積極,做事認(rèn)真細(xì)致,踏實(shí)肯干,能吃苦耐勞。
3,為電商平臺(tái)客戶提供售前售后服務(wù),喜歡電商行業(yè),熱愛(ài)客服工作無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求,到崗坐班。
可包吃包住
約 2 個(gè)崗位
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it客服專(zhuān)員移動(dòng)客服專(zhuān)員保險(xiǎn)客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/客服助理產(chǎn)品咨詢客服客戶工單處理客戶服務(wù)客戶關(guān)系客服打單客服保險(xiǎn)客服客戶回訪客戶咨詢服務(wù)客服助理早九晚六溝通客服客服專(zhuān)員運(yùn)營(yíng)客服公司客服客戶維護(hù)人員酒店預(yù)訂平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服客服(無(wú)銷(xiāo)售)無(wú)銷(xiāo)售客服軟件客服客服/銷(xiāo)售客戶篩選客戶溝通專(zhuān)員大數(shù)據(jù)客服數(shù)據(jù)客服邀約客服工單處理崗快遞客服客服人員普通話客服平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服回訪客服
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玉林玉州區(qū) 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
3233
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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31.5%2K
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44.6%3K
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13%4K
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7.6%5K
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2.2%6K-8K
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.9%
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大專(zhuān)1.1%
玉林玉州區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,大專(zhuān)占1.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.9%
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3-5年1.1%
玉林玉州區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.9%,3-5年占1.1%。