玉林4s店服務(wù)顧問招聘
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汽車服務(wù)顧問
2000-4000元2025-12-29
張武任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,有索賠業(yè)務(wù)崗位相關(guān)經(jīng)驗、4s店服務(wù)顧問經(jīng)驗優(yōu)先
2、具有較強的組織協(xié)調(diào)及溝通能力和良好的團隊合作精神:
3、抗壓能力較強,親和力強,具備一定的服務(wù)精神
崗位職責(zé):
1、及時快速處理客戶報案,穩(wěn)定客戶情緒
2、針對客戶反映的故障,做出初步故障判斷
3、分析故障原因,做出是否理賠的判定:重大或疑難案件及時反饋
4、收集維修資料,完成案件繕制,及時將理賠案件錄入DMS管理系統(tǒng)
崗位福利:
提供午餐+每周一休+帶薪年假+法定節(jié)假日+社保六險 -
4s店售后服務(wù)顧問
5000-8000元2025-12-29
18078547917工作內(nèi)容:
1、負責(zé)客戶來店保養(yǎng)、維修車輛的接待;
2、負責(zé)邀約到期保養(yǎng)的車輛客戶來店保養(yǎng),達成產(chǎn)值目標(biāo);
3、負責(zé)做好車輛養(yǎng)護品、精品的銷售,達成產(chǎn)值目標(biāo);
4、負責(zé)邀約車輛保險到期的客戶,進行續(xù)保;
5、妥善處理客戶抱怨及投訴,對特殊客戶的特殊問題須及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);
6、協(xié)助售后日常行政工作的開展,完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、溝通、表達、協(xié)調(diào)能力好;
3、抗壓能力強;
4、熟悉使用辦公軟件;
5、有一顆感恩和善良的心
約 2 個崗位
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