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職位描述

1.提供客人服務(wù)，包括辦理入住、退房、預(yù)定及基本接待工作;

2.為客人進(jìn)行酒店房間、車(chē)輛、周邊景區(qū)及旅行路線等訊息提供咨詢服務(wù)，按照客人需求進(jìn)行介紹和推薦;

3.做好員工間協(xié)作工作，按規(guī)范交接及時(shí)落實(shí)接待;

4.對(duì)客服務(wù)，跟客人溝通交流，及時(shí)反饋客人意見(jiàn)，及時(shí)匯報(bào)客人投訴。

我們希望你是:

1.溝通能力強(qiáng)，有良好的抗壓能力，出色完成各項(xiàng)工作;

2.具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及主動(dòng)服務(wù)意識(shí);

3.能確?？腿说玫蕉Y貌的服務(wù)。

職位招聘3人

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔縵云禪意度假酒店(遇龍河店)- 查看上班路線

可能感興趣的職位: 民宿前臺(tái)
3000-5000元

桂林-陽(yáng)朔縣

陽(yáng)朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

1、做好客人入住和退房工作，關(guān)注酒店周邊價(jià)格及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)。 2、隨時(shí)關(guān)注客戶需求及主動(dòng)幫助，并做好基本服務(wù)。 3、客人入住期間相應(yīng)需求和服務(wù)的及時(shí)處理和響應(yīng)，性格比較熱情開(kāi)朗，有親和力，處理事情比較靈活高情商。 4、長(zhǎng)白班，月休四天。 5、有英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)技能優(yōu)先考慮。

2025-11-13

蒙女士

人事經(jīng)理; 民宿前臺(tái)
3300元

桂林-七星區(qū)

廣西居聯(lián)邦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

中介服務(wù)

1、上班時(shí)間：早8點(diǎn)至晚8點(diǎn)，晚8點(diǎn)至早8點(diǎn)，上四休二 2、崗位的主要職責(zé)：回訂單消息，引導(dǎo)拍房加微信群，處理退房，讓房客給好評(píng)。 3、房源管理，上傳房源，每天登錄每個(gè)賬號(hào)查看上傳情況。 4、倉(cāng)庫(kù)管理：整理，盤(pán)點(diǎn)有哪些物品需要補(bǔ)給的上報(bào)及時(shí)購(gòu)買(mǎi) 5、保潔管理：有哪些房退房需要安排保潔區(qū)搞衛(wèi)生，哪些房間已經(jīng)賣(mài)了先安排保潔搞衛(wèi)生。（每月定期房間排查房間衛(wèi)生及布置情況）如果房客著急入住，了解房間情況，達(dá)不到入住標(biāo)準(zhǔn)的在房客入住前告知房客做調(diào)房處理。 6、布置：布置房間，安排保潔來(lái)搞衛(wèi)生鋪布草 7、拍照：客餐廳、衛(wèi)生間、房間、小細(xì)節(jié)裝飾品、小區(qū)周?chē)h(huán)境等大約100張照片。 8、收房：檢查電器及設(shè)備設(shè)施。（電機(jī)、空調(diào)、WIFI、熱水器、冰箱、燃?xì)庠?、燈、水）【工程部職?zé)】

2025-11-07

王女士

HR