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職位描述

1.負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，包括客房服務(wù)、旅游活動(dòng)等:

2.負(fù)責(zé)檢查客人的訂單信息，了解抵達(dá)、離店時(shí)間，做好客人抵店前的迎候工作。

3.與客房部門密切配合，協(xié)同安排客人房間的清潔、整理、檢查等，保證房間衛(wèi)生質(zhì)量。

4.客人離店前，為客人安排行李下樓、專車預(yù)約服務(wù)等，歡送客人離別酒店;

5.熟知酒店的產(chǎn)品、當(dāng)?shù)芈糜魏蜕虅?wù)，適時(shí)向客人推薦酒店的服務(wù)產(chǎn)品:

6.整理、收集客人住店期間的消費(fèi)信用，習(xí)慣等相關(guān)資料，做好客人的檔案記錄

7.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)

8.最好是有中高端民宿經(jīng)驗(yàn)的

公司簡介

在桂林山水甲天下的絕美畫卷中，隱匿著一處讓人心動(dòng)的世外桃源——陽朔云見山民宿。這里，不僅是旅人的棲息地，更是心靈的歸宿，以“見云見山見你”為口號(hào)，邀您共赴一場關(guān)于自然、寧靜與遇見的旅行盛宴。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林陽朔縣陽朔云見山民宿(遇龍河竹筏漂流店)遇龍村委橋上村108號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 民宿前臺(tái)
3000-5000元

桂林-陽朔縣

陽朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

1、做好客人入住和退房工作，關(guān)注酒店周邊價(jià)格及時(shí)調(diào)整房價(jià)。 2、隨時(shí)關(guān)注客戶需求及主動(dòng)幫助，并做好基本服務(wù)。 3、客人入住期間相應(yīng)需求和服務(wù)的及時(shí)處理和響應(yīng)，性格比較熱情開朗，有親和力，處理事情比較靈活高情商。 4、長白班，月休四天。 5、有英語相關(guān)專業(yè)技能優(yōu)先考慮。

2025-11-13

蒙女士

人事經(jīng)理; 民宿前臺(tái)
3300元

桂林-七星區(qū)

廣西居聯(lián)邦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

中介服務(wù)

1、上班時(shí)間：早8點(diǎn)至晚8點(diǎn)，晚8點(diǎn)至早8點(diǎn)，上四休二 2、崗位的主要職責(zé)：回訂單消息，引導(dǎo)拍房加微信群，處理退房，讓房客給好評(píng)。 3、房源管理，上傳房源，每天登錄每個(gè)賬號(hào)查看上傳情況。 4、倉庫管理：整理，盤點(diǎn)有哪些物品需要補(bǔ)給的上報(bào)及時(shí)購買 5、保潔管理：有哪些房退房需要安排保潔區(qū)搞衛(wèi)生，哪些房間已經(jīng)賣了先安排保潔搞衛(wèi)生。（每月定期房間排查房間衛(wèi)生及布置情況）如果房客著急入住，了解房間情況，達(dá)不到入住標(biāo)準(zhǔn)的在房客入住前告知房客做調(diào)房處理。 6、布置：布置房間，安排保潔來搞衛(wèi)生鋪布草 7、拍照：客餐廳、衛(wèi)生間、房間、小細(xì)節(jié)裝飾品、小區(qū)周圍環(huán)境等大約100張照片。 8、收房：檢查電器及設(shè)備設(shè)施。（電機(jī)、空調(diào)、WIFI、熱水器、冰箱、燃?xì)庠睢?、水）【工程部職?zé)】

2025-11-07

王女士

HR