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職位描述

1. 實時掌握房態(tài)，隨時更新預(yù)定/退訂、入住/退房、換房、保潔等最新變化，確保實際房態(tài)與各OTA后臺保持一致。2. 與即將入住的客人聯(lián)系確認(rèn)行程、是否用餐，為客人提供接送服務(wù)，辦理入住手續(xù)，介紹民宿周邊景點，甚至帶客人出游。3. 安排客人的餐食，收拾餐桌，為客人解決任何住宿困擾，包括沒有網(wǎng)、水管爆、電視看不了等等。4. 全面負(fù)責(zé)民宿的經(jīng)營管理工作，包括控制運營成本、提高民宿收益、定期對民宿經(jīng)營數(shù)據(jù)做整理分析、了解采購渠道及價格、督促員工做好清潔工作與安保工作等。5. 組織、執(zhí)行店內(nèi)的各類體驗式服務(wù)和活動，引導(dǎo)客人并形成良性互動。6. 協(xié)助配合民宿整體運營，定期復(fù)盤反饋，為民宿樹立良好品牌形象。

上班地點

工作地址：桂林陽朔縣陽朔半閑別院民宿(遇龍河竹筏漂流遇龍橋碼頭店)前臺查看上班路線

可能感興趣的職位: 民宿前臺
3000-5000元

桂林-陽朔縣

陽朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

1、做好客人入住和退房工作，關(guān)注酒店周邊價格及時調(diào)整房價。 2、隨時關(guān)注客戶需求及主動幫助，并做好基本服務(wù)。 3、客人入住期間相應(yīng)需求和服務(wù)的及時處理和響應(yīng)，性格比較熱情開朗，有親和力，處理事情比較靈活高情商。 4、長白班，月休四天。 5、有英語相關(guān)專業(yè)技能優(yōu)先考慮。

2025-11-13

蒙女士

人事經(jīng)理; 民宿前臺
3300元

桂林-七星區(qū)

廣西居聯(lián)邦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

中介服務(wù)

1、上班時間：早8點至晚8點，晚8點至早8點，上四休二 2、崗位的主要職責(zé)：回訂單消息，引導(dǎo)拍房加微信群，處理退房，讓房客給好評。 3、房源管理，上傳房源，每天登錄每個賬號查看上傳情況。 4、倉庫管理：整理，盤點有哪些物品需要補給的上報及時購買 5、保潔管理：有哪些房退房需要安排保潔區(qū)搞衛(wèi)生，哪些房間已經(jīng)賣了先安排保潔搞衛(wèi)生。（每月定期房間排查房間衛(wèi)生及布置情況）如果房客著急入住，了解房間情況，達不到入住標(biāo)準(zhǔn)的在房客入住前告知房客做調(diào)房處理。 6、布置：布置房間，安排保潔來搞衛(wèi)生鋪布草 7、拍照：客餐廳、衛(wèi)生間、房間、小細(xì)節(jié)裝飾品、小區(qū)周圍環(huán)境等大約100張照片。 8、收房：檢查電器及設(shè)備設(shè)施。（電機、空調(diào)、WIFI、熱水器、冰箱、燃?xì)庠?、燈、水）【工程部職?zé)】

2025-11-07

王女士

HR