職位描述

前臺收銀相關事宜,酒店對客服務相關事宜, 

公司簡介

麗楓酒店(桂林陽朔西街店)是鉑濤集團傾力打造的以天然香氣為特色的舒適體驗型連鎖酒店。它位于陽朔縣陽朔鎮(zhèn)抗戰(zhàn)路42號,地理位置優(yōu)越,周邊的國際性知名景點有陽朔西街、十里畫廊景區(qū)、印象劉三姐、千古情景區(qū)、遇龍河景區(qū)等等,且距離均不到1公里,鄰近陽朔如意峰景區(qū),且只需15分鐘的車程即可到達。酒店交通便利,右行500米到達陽朔汽車客運站,可通往桂林兩江國際機場、興坪古鎮(zhèn)、福利古鎮(zhèn)等,是去往九馬畫山景區(qū)、龍頸河景區(qū)的理想途徑之一;右行700米到達陽朔縣高鐵專線車站與十里畫廊景區(qū)觀光車站;右行約2公里到達陽朔縣燕莎航空基地。酒店擁有各類客房,均配備了慕思床墊、空氣凈化系統(tǒng)、房間智能化控制系統(tǒng)、大屏幕液晶數(shù)字電視、迷你吧冰箱、特質(zhì)香氛洗護用品、無線wifi暢游。主張“多一點自在”的生活哲學,契合商旅人群和家庭出行的品質(zhì)需求,致力營造自在、放松、舒適、溫暖的旅途生活氛圍,帶來更為貼心的朋友式服務及住宿體驗。實則是集逛街、美食、休閑、游玩于一身商旅住宿的好去處,交通便利可謂是休閑度假、旅游出差的理想選擇。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市陽朔縣抗戰(zhàn)路42號 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-疊彩區(qū)
1、負責酒店前臺的接待等工作:負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行:制定部門相關規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行; 3、制定崗前培訓等計劃:制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃; 4、確保設備正常運行并保障物品供應:確保運營期間設施設備的維修保養(yǎng)和正常運行,所需物品正常供應; 5、安排員工工作時間及內(nèi)容:合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài); 6、快速并準確傳遞信息:嚴格執(zhí)行上傳下達,確保信息的傳遞快速、準確;
1小時內(nèi)
龐女士
人事主管
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、??停私饩频杲谒谢顒?; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2小時前
趙小姐
招聘
前臺接待
3300-3500元
桂林-七星區(qū)
崗位職責: 1、服從主管的工作安排,接受主管對工作程序及質(zhì)量檢查指導。 2、負責為賓客辦理入職、登記、續(xù)住、退房等手續(xù),為客人提供熱情、禮貌、準確的服務。 3、負責為賓客預訂旅游票務及車輛工作。 4、負責為賓客提供禮賓服務,做好指引、接送、行李服務等工作。 5、負責完成客人資料、意見等收集及整理。 崗位要求: 1、18-35歲,男女不限,女身高160CM,男170CM,中專以上學歷,綜合素質(zhì)高,形象氣質(zhì)好,處事靈活,有較強的責任心和溝通能力。 2、熱愛前廳接待工作,優(yōu)秀的服務意識與親和力。 3、良好電腦技巧,熟悉使用辦公軟件。 工作時間:A班8:00-16:30 B班:14:30-23:00 (月休6天)
2小時前
易小姐
招聘主管
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、接受應屆畢業(yè)生。
2小時前
唐女士
人力資源
桂林-陽朔縣
1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話; 3、具有良好服務意識,身體健康,能適應倒班工作; 4、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2小時前
曾主管
人力資源經(jīng)理
桂林-陽朔縣
1、形象佳,有責任心,工作積極,良好的語言表達能力 2、負責酒店接待,為賓客提供服務
2024-10-31
李女士
HR
桂林-秀峰區(qū) 應屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,客際關系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責 工作時間:8小時制
2024-10-31
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有較強的應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關系良好,能熟記常客和長住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
2024-10-31
劉芳菁
人事專員
前臺接待
3000-6000元
桂林-疊彩區(qū)-鼎運大廈
1.負責酒店前臺的接待工作 2.為客人辦理入住及退宿手續(xù) 3.處理預定訂單 4.前臺銷售業(yè)績的達成 要求:形象好,氣質(zhì)佳,學習能力強,能適應三班倒 上班時間:早班7點半~16點,中班15點半~23點半,夜班23點半~次日8點
2024-10-31
宮彩玲
前廳經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
大專以上
2年以上
20-35歲
工作內(nèi)容: 1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài); 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間; 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助,處理客訴; 4、帶教部門新員工; 5、配合部門經(jīng)理管理部門相關事務。 崗位要求: 1、學歷大專以上,有2年以上相關工作經(jīng)驗; 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經(jīng)驗,服從上級安排。
2024-10-30
馬海棠
人事經(jīng)理
陽朔縣鉑濠酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
陽朔縣鉑濠酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時間 5年(2018年12月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP