客服專員

1、辦公客服2名，處理客戶投訴工單，針對客戶反饋內(nèi)容制定處理方案；積極處理客戶異?？爝f，針對問題進(jìn)行改善，并提升客戶滿意度。 崗位要求：中專及以上學(xué)歷（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）熟悉操作電腦和辦公軟件，每分鐘30字以上的打字速度；普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，思路清晰；對工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)意識； 3、熱愛銷售工作、積極主動、熱情、有耐心、具有親和力、善于溝通； 4、熟練使用WORD、EXCEL、PPT辦公軟件、具備基本的計算機(jī)操作能力。 崗位職責(zé)： 1、通過微信、電話在線咨詢，回答客戶的問題，并引導(dǎo)咨詢； 2、與學(xué)員和家長建立良好的溝通和互動關(guān)系，熟悉課程體系，能清晰無誤的向?qū)W員介紹。 3、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息； 4、根據(jù)部門業(yè)績要求，完成安排的任務(wù)。 薪資待遇： 1、五險、2000底薪+全勤300 + 招生提成

會電腦 溝通能力 有責(zé)任心 微信溝通

工作內(nèi)容：廣西移動電話客服（非接聽類），純系統(tǒng)打電話向老用戶介紹新優(yōu)惠政策，包括套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級、寬帶續(xù)費(fèi)及其他優(yōu)惠政策，純室內(nèi)辦公室工作，無需外出，帶新風(fēng)系統(tǒng)的寫字樓，吹著空調(diào)也能賺錢！快樂的團(tuán)隊(duì)！ 職位要求：口齒清晰，有進(jìn)取心，主動工作。 工作時間：8:50-12:30；14:00-18:00；休息時間：星期日和國家法定節(jié)假日休息。 福利待遇：2400-4000底薪+提成+獎勵+職位晉升+節(jié)日福利+戶外拓展活動+公司內(nèi)部優(yōu)惠福利等！環(huán)境，團(tuán)隊(duì)氛圍好！歡樂多！

崗位職責(zé): 1、更新客戶資料，管理好客戶檔案，確?？蛻粜畔⒄鎸?shí)有效、準(zhǔn)確，同時做好客戶檔案保密工作，防止客戶信息泄露; 2、對客戶進(jìn)行電話回訪，收集客戶意見，提醒客戶用車保養(yǎng)事項(xiàng); 3、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作; 4、維護(hù)客戶關(guān)系，解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，思路清晰，責(zé)任心強(qiáng);2、熟練操作常用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具; 3、較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力; 4、具有客服或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

1、更新客戶資料，管理好客戶檔案，確?？蛻粜畔⒄鎸?shí)有效、準(zhǔn)確，同時做好客戶檔案保密工作，防止客戶信息泄露； 2、對客戶進(jìn)行面訪或電話回訪，收集客戶意見，提醒客戶用車保養(yǎng)事項(xiàng)（包括：新車交車面訪、新車銷售5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒）； 3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進(jìn)廠事項(xiàng)； 4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作（包括節(jié)假日祝福、車主活動、愛車講座的邀約開展、客休區(qū)服務(wù)）； 5、維護(hù)客戶關(guān)系，解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生； 6、完成活動邀約工作 7、銷售前臺客流登記。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，會操作OFICCE辦公軟件 2、服務(wù)意識強(qiáng)，有親和力，表達(dá)能力強(qiáng)，有責(zé)任心

正常上下班、工作輕松有趣，房產(chǎn)中介、開發(fā)房源找房東。

置業(yè)顧問，電話銷售客服，

1.有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

1、售前、售后回訪； 2、完成與廠家對接任務(wù)； 3、滿意度分析與跟進(jìn)改善措施的落實(shí)情況。