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職位描述

1.做售后運(yùn)營(yíng)分析表

2.管理售后的日常工作，協(xié)調(diào)安排接車，提高單車產(chǎn)值

3.和客服部一起處理投訴

4.和保險(xiǎn)公司談?wù)劚Ｂ?br />
5.和廠里協(xié)調(diào)工作，做一些報(bào)表，完成廠里下達(dá)的指標(biāo)

要求：具備一定的管理售后經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)梧州市萬(wàn)秀區(qū)西江四路58號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后增效運(yùn)營(yíng)官
10000-14000元

梧州-長(zhǎng)洲區(qū)

廣西梧州昊海明鑫汽車有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)：一、客群提升：負(fù)責(zé)整體保有客戶的售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理，指定服務(wù)策略與關(guān)懷活動(dòng)來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶粘性，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化；二、保險(xiǎn)提升：負(fù)責(zé)品牌保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理及相關(guān)指標(biāo)運(yùn)營(yíng)提升，開(kāi)發(fā)客戶品牌保險(xiǎn)產(chǎn)品，與主流保司進(jìn)行總對(duì)總合作，制定品牌保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商務(wù)政策及開(kāi)展續(xù)?；顒?dòng)，幫助銷售店提升保費(fèi)規(guī)模及事故收益；三、衍生業(yè)務(wù)：負(fù)責(zé)車輛美容，改裝及精品流程運(yùn)營(yíng)，推進(jìn)衍生服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搭建及產(chǎn)品導(dǎo)入，制定聯(lián)動(dòng)促銷及客戶專屬方案，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)與產(chǎn)品組合，提升衍生服務(wù)。任職要求： 1、具備新勢(shì)力或者豪華汽車品牌售后管理層工作經(jīng)驗(yàn)，有售后巡回工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、具備良好的口頭和書(shū)面溝通能力 3、較強(qiáng)的落實(shí)執(zhí)行能力，確保各項(xiàng)措施快速落地，能快速融入團(tuán)隊(duì)，積極與同事協(xié)作； 4、思維善于思考，并熟練運(yùn)用PDCA工具方法解決問(wèn)題； 5、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析及邏輯思維能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)課題。 6、需要通過(guò)廠家面試通過(guò)后入職上崗

1小時(shí)前

梁經(jīng)理; 售后總監(jiān)
5000-10000元

梧州-長(zhǎng)洲區(qū)

廣西梧州瑞辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

崗位職責(zé) 1) 定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，制定維修服務(wù)的年度預(yù)算規(guī)劃； 2) 統(tǒng)領(lǐng)、管理、培訓(xùn)、激勵(lì)員工完成銷售目標(biāo)到達(dá)預(yù)定規(guī)劃； 3) 執(zhí)行并完成廠家的服務(wù)目標(biāo)，這些目標(biāo)包括服務(wù)忠誠(chéng)度，維修車間銷售額以及不斷提高的客戶關(guān)懷質(zhì)量； 4) 安排維修部員工培訓(xùn)，提高員工工作技能； 5) 計(jì)劃并檢查維修車間的設(shè)備，所用資源及工具，確保員工遵守工作安全事故預(yù)防規(guī)定； 6) 調(diào)節(jié)客戶投訴，提供技術(shù)支持，對(duì)嚴(yán)重的投訴事件，向總經(jīng)理或廠家匯報(bào)； 7) 組織、監(jiān)督并評(píng)估經(jīng)銷店內(nèi)部服務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、指標(biāo)； 8) 委托供應(yīng)商提供外部服務(wù)，并監(jiān)督進(jìn)度和質(zhì)量情況； 9) 制定工作進(jìn)度表和休假時(shí)間表，在服務(wù)部門內(nèi)協(xié)助人事部與工作成績(jī)掛鉤的獎(jiǎng)金體系； 10)控制維修部日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，包括工具及設(shè)備； 11)具有團(tuán)隊(duì)工作能力及良好的客戶溝通技巧。崗位任職要求 1) 汽車相關(guān)專業(yè)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷； 2) 汽車維修服務(wù)范圍或相關(guān)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn):3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3) 能夠掌握機(jī)械和汽車知識(shí)者將會(huì)優(yōu)先考慮； 4) 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系； 5) 良好的電腦運(yùn)用知識(shí)； 6）擁有有效的駕駛執(zhí)照；我們的希望：年輕、有活力、有朝氣、有激情、有夢(mèng)想、意愿強(qiáng)烈、積極向上、熱情主動(dòng)、真誠(chéng)友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、執(zhí)行力強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé)，對(duì)個(gè)人有良好規(guī)劃，愿意和團(tuán)隊(duì)一起工作，以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為榮，那么，我們，期待著與您同行，歡迎您的加入！

1小時(shí)前

粟合歡; 汽車售后服務(wù)總監(jiān)
6000-11000元

梧州-長(zhǎng)洲區(qū)

梧州市鴻陽(yáng)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

懂維修技術(shù)，有管理經(jīng)驗(yàn)

1小時(shí)前

韋乾賢; 售后助理
3000-5000元

梧州-長(zhǎng)洲區(qū)

廣西杰士新能源有限公司

能源相關(guān)

不接受在家辦公，正常工作制崗位職責(zé)： 1.跟蹤打包情況。 2..每天及時(shí)完成收貨、發(fā)貨問(wèn)題。 3..提供及時(shí)有效的解決方案，幫助客戶解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。 4.密切跟蹤產(chǎn)品維修進(jìn)展，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。 5.領(lǐng)取物料 6.打單任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心處理問(wèn)題。 2.能夠熟練操作辦公工具和軟件。 3,具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力，能快速應(yīng)對(duì)和處理工作遇到的問(wèn)題。 4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 5.愿意接受挑戰(zhàn)，對(duì)客戶服務(wù)工作充滿熱情。

1小時(shí)前

薛建冬; 售后維修人員
3000-6000元

梧州-長(zhǎng)洲區(qū)

廣西杰士新能源有限公司

能源相關(guān)

工作內(nèi)容 1、為廣西杰士新能源的客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持。 2、負(fù)責(zé)處理和解決客戶在使用新能源產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。 3、跟進(jìn)服務(wù)案例，確保問(wèn)題有效解決，提升客戶滿意度。任職要求 1、具備良好的技術(shù)基礎(chǔ)和解決問(wèn)題的能力。 2、能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通，確保技術(shù)支持的質(zhì)量。 3、對(duì)新能源領(lǐng)域有一定的了解，能夠快速適應(yīng)相關(guān)技術(shù)工作。

1小時(shí)前

薛建冬; 小米售后信息主管
4000-6000元

梧州-長(zhǎng)洲區(qū)

梧州長(zhǎng)洲區(qū)桂米智能家居工作室

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)小米上門業(yè)務(wù)工作對(duì)接 2.對(duì)客戶:管控客戶報(bào)修機(jī)器時(shí)效，安撫，跟蹤客戶工作 3.對(duì)師傅:安排并協(xié)調(diào)管控區(qū)域工作，培訓(xùn)師傅專業(yè)知識(shí)，周例會(huì)復(fù)盤 4.對(duì)廠家:快速響應(yīng)并執(zhí)行小米下發(fā)的任務(wù)和指令，組織每周的周例會(huì) 5.100%的滿意度回訪，kpi考核達(dá)成 6. 協(xié)助解決售后服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題 7. 與團(tuán)隊(duì)合作，確保售后服務(wù)流程的順暢執(zhí)行任職要求: 1. 具備出色的溝通能力，能夠高效完成任務(wù) 2. 能夠迅速適應(yīng)新環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)合作 3.熟悉電腦exice的基本操作，表格制作 5.有良好的應(yīng)對(duì)能力 6.思維敏捷和管理能力

2025-11-15

馮偉源