職位描述
崗位職責(zé):
1、做好客戶車輛的維修接待工作;
2、現(xiàn)場客戶的咨詢、成交及后續(xù)問題的解決;
3、針對客戶需求,電話跟進并整理歸檔;
4、負責(zé)解決和處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
5、針對客戶提出問題給予解答。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有駕駛證并駕駛熟練,具有一定的服務(wù)營銷理論知識;
2、有較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力、學(xué)習(xí)能力及抗壓能力;
3、有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。
公司簡介
梧州市瑞安汽車貿(mào)易有限公司成立于2011年,由浙江吉利汽車有限公司直接授權(quán)的4S店,并于2018年正式成為吉利三星經(jīng)銷商,是一家集整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋、汽車美容于一體的現(xiàn)代化汽車銷售服務(wù)企業(yè)。本公司實行人性化的管理體系、良好的培訓(xùn)體系,為員工設(shè)置了富有競爭力的酬薪福利體系。公司可以提供一下福利:1、培訓(xùn):入職即專人帶領(lǐng),指導(dǎo)上崗。2、提供免費住宿、午餐補貼、節(jié)假日福利等。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)梧州市長洲區(qū)紅嶺17號路 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
服務(wù)顧問SA5000-9000元梧州-長洲區(qū)梧州市盛世開元汽車銷售有限公司汽車及零配件工作介紹:1.根據(jù)來店客戶,做好接待登記及維修報價,維修進度的跟進,2.做好來電客戶預(yù)約登記和咨詢問題的登記,3.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情 職位要求:1、善于傾聽,2、能吃苦耐勞,服從管理。 要求有駕駛證和同崗位經(jīng)驗者2025-11-20
龍女士 -
汽車售后服務(wù)總監(jiān)8000-13000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州昊海明鑫汽車有限公司汽車及零配件1、負責(zé)門店售后前臺、索賠、維修、配件等業(yè)務(wù)管理工作,完善維修系統(tǒng)各項管理,健全并持續(xù)改進維修系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo); 2、帶領(lǐng)團隊完成公司下達的月度、季度、年度任務(wù)。 3、保證公司售后的工作全面遵循標準化服務(wù)流程展開,努力做到客戶滿意度最大化; 4、負責(zé)制訂每年售后車間人員的培訓(xùn)計劃并做設(shè)備、人員儲備計劃。 5、要求有2年以上汽車行業(yè)售后管理經(jīng)驗; 6、熟悉售后服務(wù)和索賠流程,有汽車綜合修理廠、汽車4S店等的維修車間、服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理等管理崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 7、具有較強的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力。 備注:有能力者薪資面談??!2025-11-10
梁經(jīng)理
梧州相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 梧州市瑞安汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 電子/批發(fā)/汽車
- 成立時間 14年(2011年4月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人