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職位描述
1、要求酒店管理或公共管理專業(yè); 2、從事2年以上酒店管理工作; 3、具備較強的溝通能力。 4、工作地點在龍圩區(qū)。
公司簡介
梧州市龍湖世紀城物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2007年3月,注冊資金500萬元,具有國家三級資質(zhì),是當?shù)剌^早成立的物業(yè)管理公司之一。公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、財務(wù)部、物管部、人力資源部、保安部、工程技術(shù)部、保潔部、綠化部等部門。目前公司接管物業(yè)的類型有多層公寓,小高層公寓和商住結(jié)合的高尚公寓等,接管物業(yè)的總建筑面積33.8萬平方米,現(xiàn)公司員工已超80人,其中各種技術(shù)人員達20多人,是龍圩區(qū)最具實力的物業(yè)管理公司。
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抖音客服主管6000-7000元梧州-長洲區(qū)電商客服主管 崗位需求: 1.1-2年帶團隊經(jīng)驗 2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗。 3.為人實誠,熱愛本職工作。 工作內(nèi)容: 1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負責整個產(chǎn)品的培訓.銷售技能的培訓.管理抖店店鋪,負責公司客服團隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題; 2.負責客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團隊的正常運作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓組員 4.與各部門進行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜; 5.協(xié)助運營完成店鋪目標 積極配合運營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項客服流程 維護店鋪服務(wù)評分 ,向上級反饋各項數(shù)據(jù) 7.負責帶領(lǐng)團隊提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率 8.負責每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標準服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓管理;1小時前
李值遠聊一聊
- 梧州市龍湖世紀城物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/酒店/物業(yè)
- 成立時間 18年(2007年3月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --