職位描述
有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州萬(wàn)秀區(qū)皇悅大酒店(梧州騎樓城店)西江二路鴛江麗港 查看上班路線
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酒店前臺(tái)接待3000-6000元梧州-龍圩區(qū)梧州市江山如畫(huà)酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)接待酒店來(lái)訪客人,進(jìn)行接待和引導(dǎo),確??蛻魸M意并順利入住。 主要職責(zé): - 負(fù)責(zé)接待酒店來(lái)訪客人,進(jìn)行接待和引導(dǎo),確??蛻魸M意并順利入住。 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)區(qū)域的管理,保持區(qū)域整潔有序。 - 負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行溝通,提供相關(guān)的酒店服務(wù)信息。 - 負(fù)責(zé)維護(hù)前臺(tái)秩序,處理前臺(tái)突發(fā)事件。 - 負(fù)責(zé)酒店與政府、客戶的良好溝通,并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求: - 具有熱情的服務(wù)態(tài)度,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 - 熟練掌握接待禮儀,具備一定的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。 - 具備基本的電腦操作能力,能夠使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)。 - 適應(yīng)輪班工作,具備一定的抗壓能力。2024-10-24余承播
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班3000-6000元梧州-龍圩區(qū)梧州市江山如畫(huà)酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂銷售客房,準(zhǔn)確提供和記錄預(yù)訂信息,及時(shí)錄入預(yù)訂系統(tǒng); 2、辦理客人入住手續(xù),核實(shí)客人訂單,仔細(xì)核對(duì)證件,確認(rèn)客人入住信息并交付房卡、餐券和押金單等; 3、辦理客人離店手續(xù),收回房卡后及時(shí)通知查房,核對(duì)客人消費(fèi)項(xiàng)目,憑押金單退回押金; 4、負(fù)責(zé)各種電話和現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù),解答客人疑問(wèn),處理客人的投訴; 5、做好各項(xiàng)工作的記錄,認(rèn)真履行交接班工作; 6、注意個(gè)人形象,時(shí)刻保持微笑服務(wù); 7、熟悉景區(qū)產(chǎn)品知識(shí)并準(zhǔn)確地回答客人疑問(wèn),做好清晰指引; 8、掌握準(zhǔn)確的客房狀態(tài),積極為客人推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目; 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。 任職資格 1、中專及以上學(xué)歷,身體健康,無(wú)不良嗜好; 2、親和力強(qiáng),女身高1.6M及以上,男身高1.7M及以上; 3、酒店前廳接待經(jīng)驗(yàn)2年以上,具備帶隊(duì)潛質(zhì),服務(wù)意識(shí)好,懂基本的辦公軟件操作; 4、有一定的應(yīng)變能力,能吃苦耐勞、樂(lè)觀開(kāi)朗、善于處理人際關(guān)系。2024-10-24余承播
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2024-10-24靳瑞峰
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前臺(tái)接待3000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市宏威酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)接待客人辦理入住退房 2.負(fù)責(zé)會(huì)員卡銷售 3.能接受輪班制 4.懂電腦,普通話流利 5.接受應(yīng)屆畢業(yè)生 職位招聘1-2人2024-10-24邱延林
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2024-10-24石曉飛
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2024-10-24黃子明
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酒店前臺(tái)3000-5000元梧州-龍圩區(qū)梧州智豪酒店投資有限公司金融/投資/證券1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù); 2:年齡22—28歲,身高158以上,高中以上學(xué)歷,有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 職位招聘1-3人2024-10-24魏韓城
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酒店前臺(tái)2000-3000元梧州-藤縣藤縣永樂(lè)酒店酒店/旅游1相貌端正年齡18~35歲 2電腦打字流利 3懂得隨機(jī)應(yīng)變,靈活應(yīng)用,性格開(kāi)朗頭腦靈活工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和貴任感 4白班輪流制,早班8點(diǎn)到下午4點(diǎn) ,中班下午4點(diǎn)到12點(diǎn),保底工資2k 5不提供宿舍 6休息三天 7做好交接班工作,仔細(xì)查閱交接本上的交接事宜,尚未解決的工作必須跟進(jìn)。2024-10-23袁偉才
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酒店前臺(tái)2000-3000元梧州-藤縣藤縣凱利來(lái)酒店酒店/旅游1. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),負(fù)責(zé)客人的登記,入住,退房,結(jié)賬等工作。 2. 熟練運(yùn)用電腦,具有良好的溝通能力,形象氣質(zhì)佳。 3. 相貌端正,性格溫和。2024-10-22譚文康
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2024-10-22范雪清
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- 梧州市萬(wàn)秀區(qū)皇悅大酒店
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/食品
- 成立時(shí)間 2年(2021年12月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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酒店前臺(tái)夜班
¥3000-4000元
梧州-萬(wàn)秀區(qū)