職位描述

1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問(wèn)詢(xún),為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù); 2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私; 3、提供幫助并解決問(wèn)題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問(wèn)題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護(hù)各類(lèi)設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決; 6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。 

公司簡(jiǎn)介

酒店晉升空間大,福利好

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州 萬(wàn)秀區(qū) 國(guó)泰廣場(chǎng) 查看上班路線

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梧州市錦寧酒店有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 10年(2015年12月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

酒店客房領(lǐng)班

¥3000-4000元

梧州-萬(wàn)秀區(qū)

客房服務(wù)員

¥2000-3000元

梧州-萬(wàn)秀區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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