職位描述

1、接待賓客入住:負(fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù); 2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對客人的個人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私; 3、提供幫助并解決問題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報備并及時提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決; 6、統(tǒng)計退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。 

公司簡介

酒店晉升空間大,福利好

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州萬秀區(qū)精途酒店(梧州麗港步行街店)1 查看上班路線

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酒店前臺
2000-4000元
梧州-萬秀區(qū)
注:只招畢業(yè)生、沒畢業(yè)的學(xué)生勿擾 注:面試時、需要看你已畢業(yè)的證明(畢業(yè)證) 注:在校的勿擾、離校實習(xí)的勿擾、未取得畢業(yè)證的勿擾 ———————————————————— 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗; 2、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù); 3、客人到店時,要主動向客人問好; 4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),退房手續(xù), 準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài): 5、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通。 6、認(rèn)真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上 級匯報。 二、酒店前臺接待員崗位要求如下: 1、年齡18~35歲,身體健康,性格活潑大方。 2、不招短期工、暑假工、實習(xí)生。 3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;無經(jīng)驗也可培訓(xùn) 4、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人 5、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心 6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠承受一定的工作壓力 - 具備良好的責(zé)任心,能夠認(rèn)真對待工作,確保工作的質(zhì)量和效率 - 具備良好的服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
2024-11-12
石貝貝
梧州-長洲區(qū)
職責(zé):接待酒店客戶,辦理入住、退房、開發(fā)票、寄存行李、接聽電話等; 要求:五官端正,有服務(wù)意識,會基本的電腦操作,有溝通能力。
2024-11-12
程移華
酒店前臺
2000-4000元
梧州-長洲區(qū)
月薪2500+五險一金,包吃住,上班氛圍好! 酒店前臺職位描述 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂、入住、退房等業(yè)務(wù); 3. 負(fù)責(zé)酒店客房分配、安排等工作; 4. 負(fù)責(zé)處理客人投訴和問題,并及時解決; 5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作,確保酒店運(yùn)營順暢; 6. 負(fù)責(zé)酒店前臺日常管理和維護(hù)。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練使用英語進(jìn)行溝通; 2. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神; 3. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力; 4. 具備一定的計算機(jī)操作能力,熟練掌握酒店管理軟件; 5. 具備酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 6. 具備相關(guān)專業(yè)學(xué)歷者優(yōu)先考慮。 以上是酒店前臺職位的描述,如果您符合我們的要求,請盡快與我們聯(lián)系。
2024-11-12
程移華
酒店前臺
3000-4000元
梧州-岑溪市
年齡18-35歲 男女不限 能接受長夜班和協(xié)助打掃衛(wèi)生 熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù) 職位招聘1人
2024-11-12
梁永飛
酒店前臺
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
梧州市火新賓館
計算機(jī)軟件
前臺工作業(yè)務(wù),能上三班
2024-11-12
范雪清
梧州-長洲區(qū)
格美酒店梧州火車站店招聘前臺 1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。 2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂的VIP客人和會議客人的排房 3.接受和處理預(yù)訂信息。 4.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。 5.月休四-五天,三班倒(早班08:00-16:00 中班16:00-24:00夜班24:00-08:00) 6.底薪2200+會員提成+好評提成+夜班補(bǔ)貼+全勤獎 要求有責(zé)任心,做事認(rèn)真,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。有一定的銷售能力。有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
2024-11-12
黃超強(qiáng)
梧州-長洲區(qū)
按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)先,不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗,不限男女 需要上通宵班,三班倒 有豐厚提成獎金,不定時有員工福利 只招長期,兼職勿擾 不招暑假工,實習(xí)生
2024-11-12
唐楚欽
酒店前臺
3000-5000元
梧州-長洲區(qū)
職位描述 1.負(fù)責(zé)為客人提供接待,問詢,賬務(wù)等服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)酒店大堂的對客服務(wù)工作。 3.配合完成酒店各項任務(wù)考核指標(biāo)。 4.處理及向上級反饋客人意見,并改進(jìn)。 職位要求: 1.男女不限,18-36歲左右,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2.優(yōu)秀的人際溝通能力和服務(wù)意識,熱情主動。 酒店福利: 1.買社保,包吃,包住。 2.每季度組織員工生日會,節(jié)日各項福利均有。 酒店是國企背景中端連鎖品牌麗楓酒店,有無經(jīng)驗者均可給予學(xué)習(xí)平臺,提供晉升機(jī)會。
2024-11-12
唐楚欽
梧州-長洲區(qū)
按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)先,不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗,不限男女 上通宵班,月休4天,法定節(jié)假日11天 有豐厚提成獎金,不定時有員工福利
2024-11-12
唐楚欽
梧州-長洲區(qū)
酒店前臺 主要負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記及退房手續(xù),處理賓客困難和要求的人員。 工作內(nèi)容 一般酒店前臺工作內(nèi)容有: 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎接接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù)
2024-11-12
龐新儉
梧州市錦寧酒店有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州市錦寧酒店有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 8年(2015年12月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

精途/柏曼酒店店長

¥7000-12000元

梧州-萬秀區(qū)

精途酒店前臺接待

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梧州-萬秀區(qū)

梧州精途酒店客房服務(wù)員

¥3000-4000元

梧州-萬秀區(qū)

酒店前臺服務(wù)員

¥2000-5000元

梧州-萬秀區(qū)

客房服務(wù)員

¥2000-3000元

梧州-萬秀區(qū)
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