梧州售后維護(hù)客服招聘
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梧州 售后維護(hù)客服 招聘
職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
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數(shù)據(jù)/策略運(yùn)營
6000-8000元
2024-10-20
秦小玲1、充分了解客戶需求且及時(shí)處理跟進(jìn)訂單：充分了解客戶需求及購物心態(tài)主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個(gè)顧客買到需要的商品，并利用相關(guān)軟件及時(shí)準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單； 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件：有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù)，并合理處理突發(fā)事件； 3、以客戶為中心使其購物愉快：務(wù)必以顧客為中心，讓每個(gè)顧客的購買都輕松愉快； 4、提供售后服務(wù)并及時(shí)解決客戶提出的問題：為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴，評價(jià)問題； 5、維護(hù)上架信息并保證店鋪正常運(yùn)營：回復(fù)顧客留言和維護(hù)商品上架信息，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作； 6、匯總客戶提出的問題并及時(shí)處理：匯總并整理日益增加的客戶需求和問題，定期制作客戶服務(wù)報(bào)告，協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題，適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析； 7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好營銷工作：帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶服務(wù)工作，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)； 8、完成相應(yīng)的管理工作并對出現(xiàn)的問題提出解決方案：完成對客服現(xiàn)場管理等工作，并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進(jìn)方案； 9、對客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)并制定相應(yīng)制度：對客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理，并制定合理的客服流程及管理制度； 10、進(jìn)行客戶回訪工作：負(fù)責(zé)對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，定期收集業(yè)主意見和建議并及時(shí)反饋至相關(guān)部門； 11、管理文件文檔：負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對有關(guān)文件的管理； 12、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動：負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評議和顧客滿意的調(diào)查； 13、關(guān)愛員工：定期與組內(nèi)員工溝通、關(guān)注員工狀態(tài)，不斷提升員工滿意度； 14、其他客服工作：完成部門交辦的其他任務(wù) -
平臺客服專員
4000-5000元
2024-10-19
粟合歡抖音、快手平臺客服
平臺的客服崗位，該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺咨詢汽車問題、售后、方面的問題，以及維護(hù)客戶的滿意度，提高平臺的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠度。 -
電商客服
3000-5000元
2024-10-19
余嘉鵬崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶
任職資格：
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時(shí)開展工作；
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：9:00-18:00 彈性上下班 周日休 -
房地產(chǎn)銷售主播
3000-8000元
2024-10-18
柯亞活崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)抖音、小紅書等社交媒體運(yùn)營，維護(hù)粉絲滿意度。 2、能夠獨(dú)立處理短視頻及高效產(chǎn)出社交媒體短視頻內(nèi)容。 3、負(fù)責(zé)地產(chǎn)項(xiàng)目的線上直播工作。 4、做好售前及售后的線上客服工作。 -
房地產(chǎn)新媒體運(yùn)營
3000-5000元
2024-10-18
柯亞活崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)抖音、小紅書等社交媒體運(yùn)營，維護(hù)粉絲滿意度。 2、能夠獨(dú)立處理短視頻及高效產(chǎn)出社交媒體短視頻內(nèi)容。 3、負(fù)責(zé)地產(chǎn)項(xiàng)目的線上直播工作。 4、做好售前及售后的線上客服工作。 -
新媒體運(yùn)營官
3000-5000元
2024-10-18
柯亞活3、負(fù)責(zé)抖音、小紅書賬號的日常運(yùn)營及維護(hù)； 4、能夠獨(dú)立處理短視頻及高效產(chǎn)出社交媒體短視頻內(nèi)容。 5、有地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，有成功短視頻運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)更佳。 …… 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)抖音、小紅書等社交媒體運(yùn)營，維護(hù)粉絲滿意度。 2、能夠獨(dú)立處理短視頻及高效產(chǎn)出社交媒體短視頻內(nèi)容。 3、負(fù)責(zé)地產(chǎn)項(xiàng)目的線上直播工作。 4、做好售前及售后的線上客服工作。 -
房地產(chǎn)置業(yè)顧問
3000-5000元
2024-10-18
柯亞活崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)抖音、小紅書等社交媒體運(yùn)營，維護(hù)粉絲滿意度。 2、能夠獨(dú)立處理短視頻及高效產(chǎn)出社交媒體短視頻內(nèi)容。 3、負(fù)責(zé)地產(chǎn)項(xiàng)目的線上直播工作。 4、做好售前及售后的線上客服工作。
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生產(chǎn)用于汽車工業(yè)的有色鑄造零部件(用于制造變速器、發(fā)動機(jī)、汽車電子控制系統(tǒng),ABS/ESP系統(tǒng)等)、工業(yè)機(jī)械、精密儀表儀器、通信設(shè)備用鋁合金鑄件;精密模具設(shè)計(jì)與制造;提供以上產(chǎn)品技術(shù)及咨詢服務(wù);銷售本公司產(chǎn)品。(凡涉及配額、許可證和專項(xiàng)規(guī)定管理的商品,按國家有關(guān)規(guī)定辦理)。 -
對醫(yī)藥、能源、基礎(chǔ)設(shè)施、城市公用事業(yè)、酒店旅游業(yè)、物流業(yè)的投資與管理;房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(憑有效資質(zhì)證書開展經(jīng)營活動)、投資;自有資產(chǎn)經(jīng)營與管理;國內(nèi)商業(yè)貿(mào)易(除國家有專項(xiàng)規(guī)定以外)。 -
廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布及代理；電腦動畫設(shè)計(jì)；企業(yè)形象策劃、企業(yè)文化交流、文化活動策劃、展覽展示服務(wù)、慶典活動策劃、攝影服務(wù)、市場調(diào)研、翻譯服務(wù)、保潔服務(wù)；房屋建筑工程、市政公用工程、室內(nèi)外裝飾工程、園林綠化工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、電力工程、土石方工程設(shè)計(jì)、施工；拆除工程服務(wù)(爆破工程除外)；城市垃圾清運(yùn)服務(wù)；房屋修繕；廣告牌安裝、維修；汽車充電樁研發(fā)、制造、安裝；藝術(shù)品經(jīng)營(象牙及制品除外)；電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、日用品、服裝、體育用品、體育器材、玩具、辦公用品、文化用品、化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品(衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外)、計(jì)算機(jī)軟、硬件批發(fā)零售。
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汽車銷售；汽車租賃；汽車配件、機(jī)械設(shè)備、工藝美術(shù)品、電子產(chǎn)品（衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外）、五金產(chǎn)品批發(fā)零售；代辦車輛入戶及年審服務(wù)；二類機(jī)動車維修（小型車輛維修）；汽車信息咨詢服務(wù)、機(jī)動車登記咨詢服務(wù)、二手車信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；日用品銷售；針紡織品銷售；日用百貨銷售；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；辦公用品銷售；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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人造寶石、天然寶石、珠寶首飾批發(fā)、零售;自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口(國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外) -
旅宿；會議及展覽服務(wù)；日用品銷售；廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布；傳真服務(wù)；洗滌服務(wù)；停車場服務(wù)；物業(yè)出租；代購機(jī)票、船票、車票服務(wù)；預(yù)包裝食品批發(fā)兼零售；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；清潔服務(wù)；日用品、預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品（谷物、種子除外）批發(fā)與零售；房屋租賃服務(wù)；休閑健身場所服務(wù)；歌舞廳娛樂服務(wù)；對酒店業(yè)的投資；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)、施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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醫(yī)療器械、日用品批發(fā)零售;生物技術(shù)研發(fā)及服務(wù);對酒店業(yè)的投資;酒店管理;住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。
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珠寶首飾、寶石、工藝品（象牙及其制品除外）、鐘表、眼鏡、燈飾、日用品、陶瓷制品、五金產(chǎn)品生產(chǎn)加工、批發(fā)、零售；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
