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梧州售后客服(電商)招聘

共找到 1條 梧州 售后客服(電商) 招聘 職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
工作內(nèi)容:
1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢,安排訂單,配合其他部門完成一系列的網(wǎng)店運(yùn)營工作。
2、同時(shí)要做好售后客服的工作,與售后部門溝通協(xié)助,需要責(zé)任心。
3、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上,了解1688/淘寶后臺流程、阿里/淘寶各類規(guī)則;
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
3、 熟練運(yùn)用office,文字溝通和理解能力強(qiáng)、做事細(xì)心有條理;
4、 為人積極進(jìn)取,自控能力強(qiáng)、有耐心。
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心
6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、有電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
約 1 個(gè)崗位
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