梧州電子公司客服主管招聘
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梧州 客服主管 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺客服經(jīng)理
3000-8000元2024-11-08鐘東華崗位職責(zé):
入職先培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理及施工流程,并通過公司的崗位考試認(rèn)證
1、處理門店日??蛻舻降杲哟?br /> 2、負(fù)責(zé)門店客休區(qū)日常管理。
3、協(xié)助配合店長管理店面工作。
4、根據(jù)客戶上一次的消費給出下一次保養(yǎng)的建議。
5、主動發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求,并提供可行性建議,促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)不斷提升;
6、配合門店做好貨品的簽收入庫,每月倉庫盤點
7、督促全員完成門店自推廣任務(wù)
崗位要求:
1、年齡18~35歲,中專及以上學(xué)歷或有工作經(jīng)驗,專業(yè)不限;
2、有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的溝通能力、執(zhí)行力,抗壓性強(qiáng); -
物業(yè)客服主管
3000-4000元2024-11-02蘇工作內(nèi)容:
1、配合物業(yè)經(jīng)理開展住宅客服工作,隨時掌握物管費、水電費等繳納情況,及時做好物業(yè)管理費催交工作。
2、對客服前臺、客服管家的工作安排、指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。
3、安排客服前臺、客服管家做好日常住戶溝通工作,及時了解住戶的需求,并做好相應(yīng)記錄,對客戶滿意度調(diào)查進(jìn)行匯總,問題及時協(xié)調(diào)處理。
4、接受和處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對工程設(shè)備管理的投訴,根據(jù)各信息反饋對設(shè)備工程事件進(jìn)行解釋工作,令業(yè)主/住戶滿意。
5、接受及處理住戶投訴,并予以記錄,對違章操作或行為應(yīng)及時制止或按規(guī)定處理。
6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與社區(qū)等政府職能部門的關(guān)系。
7、將項目內(nèi)發(fā)生的重大事件按要求及時記錄、上報并跟進(jìn)。
任職要求:
1、從事物業(yè)管理客服主管工作3年以上,38歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷。
2、對物業(yè)管理有全方面了解,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力及良好的文字表達(dá)能力。
約 2 個崗位
按地區(qū):
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