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梧州酒店預訂招聘

桂聘提供2025年11月梧州酒店預訂最新招聘,長洲區(qū)2條萬秀區(qū)1條,平均工資約為3375元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多酒店預訂客服專員網(wǎng)絡客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

酒店前臺

3000-4000元
梧州-長洲區(qū) 1人 瀏覽:4
2025-11-20
黃超強
1.按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務。
2. 及時準確掌握客房狀態(tài)、價格等信息,積極有效推銷客房及其他服務項目(餐飲、小
商品)等。
3. 負責辦理客人入住、換房、離店結賬和留言服務。
4. 向客人介紹會員優(yōu)惠政策。
5. 隨時熟知當班預訂狀況,負責散客(電話、上門、網(wǎng)絡、協(xié)議)的預訂服務。
6. 為住店客人提供商務、使用保險箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺服務
項目(如果酒店提供)。
7. 正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購
物等各類信息。
8. 按流程開展催帳工作,根據(jù)客人需求及時辦理續(xù)住。
9. 負責核對訂單,確保訂單信息完整、有效;并跟催訂單,確保酒店收益。
10. 負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作,保持設施設備完好。
11. 負責酒店小商品的銷售服務工作,并做好交接盤點。
12. 耐心接受客人投訴,安撫客人并及時上報。
13. 負責提供客人電話和訪客查詢,按規(guī)定辦理訪客登記手續(xù),做好住店客人資料的保密工作。
14. 做好客人損壞酒店物品賠償?shù)奶幚砉ぷ?,并及時向上級領導匯報。
15. 按規(guī)范落實交接班工作,特殊事項須進行口頭和書面雙重交接。
16. 按開門服務規(guī)定為客人開啟房門/或通知客房幫客人開門,并嚴格按照規(guī)定核對客人信息。
17. 負責客用鑰匙的保管,做好酒店內(nèi)部鑰匙收發(fā)和保管工作。
18. 熟悉酒店各類應急預案,做好可疑客人的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告。
19. 關注前臺區(qū)域消防設施設備運轉(zhuǎn)是否正常,發(fā)現(xiàn)異常及時上報并做應急處理。
20. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓活動。
21. 做好員工間的協(xié)作工作,完成上級指派的其他工作。

酒店前臺

2000-4000元
2025-11-20
梁津
1、接待賓客入?。贺撠熃哟e客,接受并處理客人的網(wǎng)上預訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務; 2、審核信息并注意保護隱私:負責核查客人的相關信息,按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記,并注意為客人保護隱私; 3、提供幫助并解決問題:負責為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負責維護和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護各類設施并進行解決:負責接受酒店各類設備設施的維修報備并及時提供給相關人員進行解決; 6、統(tǒng)計退房信息并做好交接工作:負責及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息,掌握酒店當前可提供的客房數(shù)量,并認真細致地做好交接班工作。
2025-11-20
程移華
月薪2500+五險一金,包吃住,上班氛圍好!
酒店前臺職位描述
崗位職責:
1. 負責酒店前臺接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務;
2. 負責酒店客房預訂、入住、退房等業(yè)務;
3. 負責酒店客房分配、安排等工作;
4. 負責處理客人投訴和問題,并及時解決;
5. 負責協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作,確保酒店運營順暢;
6. 負責酒店前臺日常管理和維護。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熟練使用英語進行溝通;
2. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
3. 具備較強的應變能力和解決問題的能力;
4. 具備一定的計算機操作能力,熟練掌握酒店管理軟件;
5. 具備酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6. 具備相關專業(yè)學歷者優(yōu)先考慮。
以上是酒店前臺職位的描述,如果您符合我們的要求,請盡快與我們聯(lián)系。
約 3 個崗位
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梧州客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 17.8%
    2K
  • 37.8%
    3K
  • 17.8%
    4K
  • 13.3%
    5K
  • 2.2%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    97.5%
  • 中專
    2.5%
梧州客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占97.5%,中專占2.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
梧州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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