職位描述

前臺工作內(nèi)容主要有:
1. 掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài)
2. 迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間
3. 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助
4.提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務
5. 發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按
照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理

上班地點

工作地址: 百色田東縣田東明月湖·花園國際酒店綜合辦公室 查看上班路線

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1.接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接 電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達對來訪客人做好接待、登記、引導工作, 2.及時通知被訪人員 3.負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4.負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn) 5.完成上級主管交辦的其它工作 個人形象氣質(zhì)佳,五官端正,不符合要求的和暑假工的勿擾!??! 兩班制: 早班 9:00-18:00 晚班 11:00-20:00 月休四天
2025-11-16
歐建森

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